职场排斥对创造力的影响:基于工作需求-资源模型的日记研究
2021-05-13王洪青肖久灵
财经论丛 2021年5期
王洪青,肖久灵
(南京审计大学商学院,江苏 南京 211800)
一、引 言
全球化市场竞争和技术变革缩短了产品和业务生命周期,使创新成为现代组织生存和发展的必要条件之一[1]。作为组织创新的基本源泉,员工创造力渗透到产品、服务、市场和流程创新等各个方面,是组织超越竞争对手实现竞争优势的重要力量[2]。为此,大量文献致力于员工创造力的研究,以往文献将创造力视为一种相对稳定的个体差异,认为某些个体始终比其他个体更富有创造力[3]。但近年来研究发现个体创造力并非静态特质,个体创造力水平每天都不同,甚至在同一天也存在较大波动,总体而言,员工创造力有40%的变异量来源于个体内差异[4]。尽管基于个体间设计的传统研究取得了丰硕成果,但这些研究无法揭示员工创造力的动态形成机制,而日记调研法等个体内设计有助于揭示员工行为的动态机制,但这些方法在员工创造力研究中并不多见[5]。Orth和Volmer[6]指出创造力尤其需要借助个体内设计,因为创意的实现离不开个体和情境的即时状态。为此,本研究将采用日记法探究员工创造力的动态形成机制。
“个体”和“情境”是创造力研究的两大主要视角,根据工作需求-资源模型,情境因素可分为“需求”和“资源”两类,工作资源主要指情境中的“积极因素”;工作需求主要指情境中的“消极因素”[7]。创造力可以但并不总能独自存在,创意通常源自人际互动中不同知识、想法和思想的融合,而人际互动既可能成为创造力的“机会”情境,也可能成为创造力的“约束”情境[8]。……
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