杨转转

摘要：受高校招生人数扩招影响，2020届毕业生就业形势异常严峻，就业难问题更加凸显。为了提升就业率和就业质量，各高校采取了一系列就业指导与服务的措施，但是这些措施缺乏系统性，取得的实效较差，因此本文分析了就业指导与服务存在的问题，并根据这些问题产生的原因提出了更新就业指导理念、探讨就业指导与服务新模式、加大就业指导队伍建设.、健全就业指导与服务机构的措施，旨在提升高校就业指导与服务工作的实效性。

关键词：大学生就业 就业指导与服务 对策

2020年高校毕业生人数达到874万，同比2019增长40万，今年受突发公共卫生事件影响，经济下行，各行各业用人需求缩减，一些中小企业受到冲击，为了维持企业的运营，出现“裁员”“减薪”等情况，造成一段时间内失业人数增加。期间小微企业应届毕业生需求大幅下降，劳动力市场竞争异常激烈，毕业生就业形势非常的严峻，应届毕业生就业难的怨声越来越高。针对大学生就业难的问题，各高校采取了一系列提高就业率、提升就业质量的措施，但是在就业指导的过程中还是出现了很多的问题，因此构建一套完善的就业指导与服务体系是非常必要的。

一、高校开展就业指导服务工作的重要性

1.就业对学生个人的意义

就业是民生之本，在我国传统概念里上大学就是接受“精英教育”，寒窗苦讀数十年的学子，上大学就是为了学到赖以生计的本领，能在毕业后找到一份满意的工作。一旦大学毕业找不到工作，日常开支得不到保障，生活压力剧增。再加上传统中国家庭“望子成龙，望女成凤”的观念，往往把一个家庭全部的希望都寄托到孩子身上，让一时未找到工作毕业生心理压力剧增，从而出现情绪激动，甚至是危害他人和社会的一些过激行为。开展高校就业指导与服务可以帮助学生提升求职技巧，做好就业心理调适，为顺利就业提供行动指南。

2.就业对学校发展的意义

高等教育的任务是培养具有创新精神和实践能力的专门高级人才。高校能否培养符合时代和社会需求的人才，是检验一个高校办学水平的重要标志。就业率和就业质量往往是民众对一所高校办学水平最直观的评价指标。就业率低、就业质量差的一些专业，教育部也会限期整改或是限制招生。所以就业工作，关系到一所高校的社会声誉和高校的发展。开展就业指导与服务工作，有助于学校教育教学的改革。通过就业信息的反馈以及对用人需求和毕业生需求的调研，及时调整人才培养方案，维护高校持续健康的发展。

3.就业对社会稳定的意义

近年来保就业工作一直是政府工作的重心，就业工作起到一个纽带的作用，一头连接的是企业的发展、国民经济的发展，一头连接的是家庭的期待，普通民众的生计。就业稳定，社会才能稳定，国家才能稳定。中国梦的具体体现是国家富强、民族振兴、人民幸福。中国梦归根结底是人民的梦。因此开展就业指导与服务工作是为了更好助力毕业生高质量就业，为中国梦的实现助力。

二、就业指导与服务体系存在的问题

1.就业指导与服务工作理念滞后性严重

多数学校就业指导只针对毕业生群体，为了提高初次就业率，学校进行突击式的、一次性的就业指导，指导与服务的内容也仅仅是进行就业信息的发布、就业技巧的讲授。就业指导主观性较强，缺乏客观的调研和分析，对学生的就业意向和职业需求没有系统的调研，对企业的用人需求和行业对人才的能力要求没有更加详细的了解，给予学生的指导不能满足学生的需求，也难以适应企业的需求，造成学生灵活就业率高，但是就业质量低，在毕业一年的时间内学生工作稳定性差，离职率高。对非毕业年级学生除学业指导外，没有系统性的职业规划，也没有过程性的就业指导，学生的就业意识没有及早唤醒，毕业前夕慢就业、缓就业、难就业现象严重。

2.就业指导与服务缺乏实效性

学生们普遍对就业指导服务的质感满意度较差，可见就业指导工作实效性差。学生获得求职技巧的主渠道是就业指导课程，而在整个课程体系中就业指导课被边缘化，学生不重视，教师对学生课程掌握的要求也较低。在教授的过程中很多教师把就业指导课等同于普通课程的授课，重理论，轻实践，形式单一，注重授课过程却不注重学生的内化结果，教学效果较差。就业服务以简单的信息推送和信息收集为主，缺乏个性化服务，对学生的个人需求不了解，因此服务工作过于表面，对就业工作的提升缺乏实质性的帮助。

3.就业指导与服务队伍建设缺乏专业性

高校就业指导职业化程度较低，从事就业指导与服务工作的大多数为专职辅导员、管理部门行政人员、二级学院副书记等。这类人员日常事务繁杂，难以保证就业指导课程的教学质量。就业指导人员缺位，师资力量薄弱，学校对就业指导教师的资金投入不足，很少招录人力资源等专业背景人员从事专门的就业指导与服务工作。缺乏完善的培训体系，学校管理层对培训的重视程度不够，培训只针对课程教学，对就业与职业指导的投入力度不足，很多就业指导与服务人员很长时间没有学习的机会，就业理念得不到及时更新，就业信息滞后。对学生的就业指导单纯凭借个人经验，缺乏针对性。

4.就业指导与服务机构不健全

缺乏长效的就业指导机制，没有专门的就业指导服务机构或是在办公条件、人员配备等方面没有给以足够的支持，就业指导与服务机构形同虚设。二级学院层面缺乏专门的就业指导与服务人员，学生遇到就业困惑后很难找到合适的指导人员。

三、构建健全的就业指导与服务体系的对策

1.更新就业指导与服务理念

就业指导与服务要注重过程性和全程性，单纯依靠毕业阶段给予的指导是远远不够的。帕森斯的人职匹配理论讲到：在做出职业选择之前，先要完成自我评估，看看个人的能力、兴趣、价值观与哪些职业或是岗位需求相匹配。其次要进行职业环境调查，对工作的环境、文化、政策等做详细的了解。最后进行人职匹配，这样人才能适应工作，才能使个人和工作同时得到提升。因此学生的自我认知不是在毕业这一阶段才要开始的，而是需要在学生初入大学校门，就要帮助学生做好职业生涯规划。很多学生不清楚自己的性格、气质、能力、兴趣适合什么工作，不清楚自己的职业价值观取向，导致自我职业期望过高，找不到适合自己的职业道路。因此就业指导与服务要注重全程性，大一阶段的重点是帮助学生自我探索，通过个人分析、职业测评等方式，让学生了解自己的气质类型、性格特点、兴趣类型、能力倾向、价值观取向等，制订适合自己的职业生涯规划。大二阶段根据自身职业能力的不足，进行专业知识的学习和实践能力的提升。大三阶段继续查缺补漏，进行学业水平的提升和综合素质的培养。大四阶段进入求职期，对学生进行专业的求职技巧的培训，通过多渠道、多元化形式给学生就业服务。

2.探讨新模式，提升就业指导实效性

互联网+时代的到来，给我们的就业工作带来了机遇，同时也给传统的就业指导与服务工作模式带来了挑战。传统形式的就业指导服务工作都在线下进行，学校会对发布给学生的就业信息进行筛选，对招聘单位资质进行审核后发布给学生，招聘的整个环节也以线下为主。2020年突发公共卫生事件影响，学生未能如期返校，就业工作由线下提到了线上。云招聘成为了主流，因此学校也要根据形势改变就业指导策略。开设网上就业指导课程，利用网络平台邀请相关行业人力资源管理人员进行线上求职技巧直播授课。对于招聘信息的发布，依托学校就业信息网、微信公众号以及专门的毕业生微信群，将招聘信息分类整理，集中发布。班主任、辅导员利用网络媒介掌握学生就业动态，一生一策精准指导，建立动态就业进展报送制度，帮助学生顺利就业。畅通就业咨询渠道，学生遇到就业困难时能找到咨询的平台，获得专业的指导。因此学校可以成立专门的就业咨询中心，开展一对一的就业指导与帮扶，并做好记录与跟踪，帮助学生走出求职困境。

3.加大就业指导与服务队伍专业化建设

首先要保障经费，学校要建立专项资金用于就业指导工作室的建立和运行以及就业指导教师队伍的培训。成立一支专业的就业指导服务工作队，成员可以遴选学校辅导员、班主任、管理人员、不同专业教师。规范就业指导人员能力标准，工作人员必须经过严格的培训，考核合格后方可从事就业指导工作。队伍的建设不拘泥于校内人员，可以建立一支专兼职结合的就业指导队伍，邀请企业人力资源管理人员和专业的人力资源师作为兼职就业指导教师。保质保量完成就业指导队伍的建设。

4.健全就业指导与服务机构

加强组织保障，成立专门的就业工作领导小组，就业工作为“一把手”工作，把就业工作上升到和教学工作一样重视的水平。建立三级就业指导与服务机构：班级层面成立以班干部、辅导员为主的就业工作小组，进行就业信息的搜集、就业困难的反馈、就业信息的发布等工作；院级层面成立就业工作领导小组，针对各个班级反馈的就业信息和就业指导与服务存在的问题，制订学院级层面的就业指导与服务工作要求和阶段性任务，明确职责，奖惩分明，保障就业管理工作的顺利开展；学校层面由校党委牵头成立就业工作领导组，由校就业管理部门为总执行，建立就业工作管理制度和激励制度，明确三级机构各相关人员的职责，畅通各级沟通渠道，创新奖惩制度，科学、全面地构建就业指导与服务体系。

参考文献：

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