体验营销视角下乡村遗产酒店品牌创建研究
2021-05-10王动田茂飞
艺术科技 2021年1期
关键词:公共管理
王动 田茂飞
摘要:本文主要从体验营销视角入手,选取安徽省黟县碧山村的猪栏酒吧作为研究对象,阐述开展体验营销对品牌创建的必要性,以及提出具体的创建策略。这对促进我国乡村地区遗产酒店品牌建设和公共管理都具有一定的参考价值和现实意义。
关键词:体验营销;品牌创建;乡村旅游;公共管理
中图分类号:F719.2 文献标识码:A 文章编号:1004-9436(2021)01-0-02
0 引言
当前,我国城市化速度加快,人们越来越倾向于去乡村旅游,体验风土人情和感受宁静悠闲。国内的乡村旅游是在城乡快速融合发展、政府政策支持引导下兴起的。旅游因具有融合性好、关联性强、覆盖面广等特点,决定其在乡村发展中能发挥独特的功能[1]。
然而人们需求的层次也在不断延伸。在进行消费决策时,不但要考虑产品功能与服务特色,还要更加注重参与和体验。体验已然成为营造氛围和传递情感的重要途径,也成为购买产品和服务的主要依据。体验营销以“体验”为核心,对于酒店业来说,顾客与酒店之间进行全方位的沟通和互动,最终构成体验价值[2]。
本文主要从体验营销的视角入手,分析体验营销对品牌创建的必要性,以及提出具体的策略。这对促进我国乡村地区遗产酒店品牌建设和公共管理都具有一定的现实意义。
1 文献综述
体验营销出现于1998年两位美国学者约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩在哈佛商业评论上发表的《体验经济时代来临》,他们向人们描述了时代的发展变迁,揭示了体验经济时代的到来。……
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