孔令今 王梦月 封心蕊

[摘 要]在经济飞速发展的信息化时代，教育是亘古不变的话题，越来越多的家长开始重视教育，关注孩子的全面发展，注重对孩子兴趣爱好的培养，比如让孩子参加美术或者音乐培训班、参加夏令营等;各种培训机构应运而生。如何让家长选择一个培训机构;如何让教育产品在众多竞争者中脱颖而出，并让培训机构得以长远发展。这些都是值得思考的问题。文章以西安市雁塔区的大墨蒲公英海亮时代校区为例，从产品宣传方案的制定、产品附属品的维护与升级到客户关系管理分析，论述体系化的经营模式对产品推广的重要影响。

[关键词]教育培训;产品宣传;产品附属品升级;客户关系管理;体系化经营模式

在经济飞速发展的信息化时代，不仅家长面临着工作和生活的压力，孩子从小也面临着各种竞争压力，如何让孩子不输在起跑线上，成为每个家长的奋斗目标。从孩子上幼儿园开始，家长就希望孩子可以上最好的学校，可是有时候迫于学区房、学费、交通的压力，家长不得不选择相对适合家庭情况的学校，但是从家长心理上来讲，孩子可以利用业余时间补习，以此弥补没上最好学校所造成的心理空缺，那么如何满足这种心理需求呢？大多数就是让孩子参加各种兴趣班，比如美术培训班、口才培训班、舞蹈培训班等。

在被教育需求的推动下，很多培训机构应运而生，大多依附于小区或者幼儿园、小学、初中校园而成立。……