郑群明， 陈青云

(湖南师范大学 a.旅游学院 b.研学旅行研究院， 湖南 长沙 410081)

0 引言

森林公园是发挥森林功能特别是森林生态系统服务功能的主要载体[1].在森林公园开展旅游活动有助于旅游者的身体健康恢复、心理状态调整、社会关系改善[2]，也契合新冠肺炎疫情影响下，公众对健康、生态、休闲、度假的诉求.目前对森林公园的研究主要集中于资源评价[3]、游客满意度[4]、发展管理[5]等方面，但针对森林公园的旅游形象研究较为单薄.旅游目的地形象是旅游研究的热点，其对旅游者的旅游意向[6]、体验满意度[7]等皆具有积极影响，牵动当地旅游业的发展.在供需视角下，旅游目的地形象可划分为投射形象和感知形象，前者可表述为旅游地对本身各要素资源进行整合提炼、有选择地对旅游者传播的意念要素[8]，后者可概括为旅游者对旅游地的总体印象、认识和评价[9].作为“拉力”因素，投射形象能激发旅游者形成旅游动机，促使旅游者主动收集相关资料[10]，当其与游玩结束后形成的综合感知形象相近时，即实际经历符合预期，旅游者通常会有较高的总体满意度，并进一步引发旅游者形成积极的游后行为意向；对潜在旅游者而言，已访游客传达的信息往往具有更高的信誉度，官方宣传的形象与其具有较高的相似度可增强目的地的传播效果[11].因此，探究投射形象和感知形象的“认同—错位”现象及背后原因，不仅可以调整投射形象以贴合感知形象……