路洋 中国铁路北京局集团有限公司秦皇岛车务段

国有企业是一个特殊且地位重要的经济组织，尤其是国有铁路公司，承担着我国基础的交通运输职能，对于我国交通运输行业的发展具有重要的作用。女职工在铁路公司中占有重要的地位，主要从事铁路服务，是影响铁路公司社会形象的最主要因素之一。铁路公司女职工在对旅客提供服务的过程中，其综合素质会影响到职业素养和职业形象，由此影响铁路公司的整体素质。因此，铁路公司需要采用精益化管理的方式，建立完善的培训方案，开展女职工素质提升工程，从而提高铁路公司女职工整体的职业素养和素质水平。

一、当前国企女职工素质提升工程中存在的困难和问题分析

在我国铁路公司快速发展与改革的背景下，铁路公司发展对于女职工的综合素质要求在不断提高，女职工的综合素质亟需得到相应的提升。但是目前在开展女职工素质提升工程中，还存在着一些问题。

第一，铁路公司女职工安于现状，缺少提高自身素质的内在动力，没有危机感和紧迫感。女职工作为铁路公司外在形象的一面镜子，能够直接影响到社会群众对铁路公司的看法，关系到铁路公司的社会形象，但是许多铁路公司的女职工没有深刻认识到这一点，没有意识到自身素质存在的不足之处，从而导致铁路公司女职工参与学习和培训的积极性不高，严重影响了铁路公司开展的教育和培训计划，铁路公司的女职工素质提升工程开展效果，没有发挥出实际作用，因此需要铁路公司加强对女职工的思想素质教育和培训，转变女职工的工作和发展理念。……