郭潇 同济大学经济与管理学院

引言：在商业生态系统中包括企业自身、顾客、供应商、代理商以及这些角色的管理者和控制者，特定情况下也包含政府机构。在企业发展过程中，了解商业生态系统价值结构，判断企业角色，决策战略选择至关重要。

一、商业生态系统的结构特点

商业生态系统的结构与自然界中的生态系统类似，系统成员之间存在着物种、生态链和内部环境的联系，企业与行业之间的联系就如同自然界中的生态系统。而在商业生态系统中企业等其他经济体担当着不同的职能，互相依赖和共生，以利益驱动为基础，创造互利共存，资源共享，注重社会、经济、环境的综合效益，一同维持系统的发展和进步。商业生态系统的结构是众多主体的联合体，以满足顾客为目的产生价值，从本质上看蕴含生物学的理念却以创造商业价值为核心。其内部企业对贡献的价值具有差异，一般以顾客价值、企业价值、企业成本和实际利益为判断标准，决定了各主体间共同利益的大小，价值的分配也将影响商业生态系统的稳定性，在商业生态系统的价值结构中存在能够提供价值创造的骨干型企业，创造价值获取关键利益的主宰型企业，以及占据系统大量空间的缝隙型企业，从生态系统角度来说，是生存者、消费者和分解者的关系。

二、基于商业生态系统价值结构的企业角色转换

在企业发展过程中，企业的生命力受三方面因素影响，一是企业自身的能力，强大的能力或者科学技术，是企业发展的根本；……