程娇

研究背景

生产企业在安排就业及促进国民经济发展等方面做出了贡献，然而在发展的同时，每年都有许多生产企业因经营不善而破产倒闭，还有相当部分被大企业兼并重组，大多是由于生产企业的销售与收款业务的内部控制出现了问题，或是过多生产产品而滞销，或是是由于企业内部的管理混乱、失效的内部控制而导致的账款回收困难。由此可看出，销售与收款环节的内部控制于企业的正常生产经营的重要作用，所以，生产企业理应从提高销售与收款的内部控制意识、拟定出合理的销售政策、增强账款回收力度等方面做到最大化的减少企业损失。完善销售与收款环节的内部控制，一方面有助于企业对自身组织内部的资金分布，从而也利于企业外部的相关利益者能够有效衡量企业的投融资能力；另一方面也能促进企业保持健康的销售资金循环，为企业能够在越发复杂的竞争环境下占有一定的市场提供保障。

销售与收款环节内部控制现状分析

销售环节内部控制存在的问题

1.对销售队伍及其考核制度管理不善

销售考评制度的不完善和对销售队伍的管理不到位，也就纵容了人员流动时尤其是销售人员的流动中的懈怠工作的态度，也就增加了后来工作人员对前面项目相关信息的了解难度，在这种情况下，很容易出现应收账款交办信息不对称、客户流失等比较严重的情况，使得企业对赊销客户失去控制，增加了企业的坏账成本，损害了企业的利益。……