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在大学做兼职的意义

2021-04-25愈姑娘

视野 2021年7期
关键词:服务员客人姐姐

愈姑娘

大学生能做的兼职,大部分我都尝试过,做服务员、发传单、促销、家教、电话营销等等。很多人觉得大学花时间做兼职浪费时间,赚不了几个钱。的确,大部分兼职都是廉价劳动力。如果想靠这个赚很多钱,恐怕真的会让你失望。但是,也并不是毫无意义,至少这些兼职费可以让你多买几本书,少向父母伸几次手。当然,兼职带给你的不仅仅是这些。

1

大二时,和朋友一起在一个火锅店当服务员。

第一天,一个比我大两岁的有点凶的姐姐带我,给我大概讲了一些服务规则,我听得稀里糊涂的,但是她不管我有没有听懂,就让我去执行。

记得有一个规矩是:当客人进店时,要大声说“欢迎光临”。刚开始我说不出口,那个姐姐狠狠地跟我说:“你要是说不出口就不要在这干了。”当然我不能认输,说出第一句时,发现没有什么大不了的。后来,在这个姐姐的横眉冷对中,我熟知了所有的规矩。

带朋友的服务员姐姐是一个非常和蔼可亲的人,她很照顾朋友,好声好气地教她帮她。我羡慕嫉妒恨啊。可是几天后,我已经完全掌握了店里的规矩,能独立并且熟练地帮客人点单、上菜,而朋友依然还只能跟在带她的姐姐后面打打下手。

到这个时候,我反而很感激带我的姐姐,是她的严厉让我快速成长,逼着我去尝试许多之前没有做过的事情。原来,对你苛刻的人才是生命中的贵人,那些好听的话和和蔼的态度很多时候帮不了你,甚至会起反作用。

火锅店里的服务员大都是兼职的,但有些人已经干了一年多了。跟我们同期进去的新人,大部分是那些老员工介绍的,而我和朋友是自己找的。因此,我们面临的困境就是经常受到老员工的排斥,所有吃力不讨好的活儿都扔给我们。我们只有两种选择:要么忍,要么滚。

原来现实如此功利。可这不就是活生生的职场吗?作为新人,遇到严苛的上司难免遭受冷言冷语,老员工不满意你的工作难免刁难你,可是你不受点委屈,怎么成长?

当服务员还带给我一个经验,一定要主动,细心观察客人的需求,及时给予帮助。在职场上也是一样的道理,主动性能给你带来更多的机会。如果你只是被动地等待工作安排,你怎么表现自己的能力?而面对复杂的人际关系,你不仅要学会适应,还耍学会接纳。

2

再来说说当超市促销员的经历。促销啥呢?卫生巾!是的,你没有看错。那是一个不怎么有名但是价格又不便宜的品牌。

刚开始卖得并不好,一天都卖不了几包,内心难免有挫败感。虽然基本工资和提成都不高,但是收入钱财替人办事啊。于是我在网上查了一些相关的销售技巧,懂得了应该先学会观察人,辨别身份,然后根据不同的人群,采取不同的推销方式。

对于看起来像学生的人,就着重强调性价比,精确到每一片卫生巾的价钱会显得更实惠,然后多送赠品。对于打扮比较成熟的人,强调质量,从产地到舒适度,说得越详细越好。

当然前提是你态度要真诚,再加上一些套路,总能事半功倍。那天我卖出了四十多包,打破了该品牌所有兼职促销员的单日销售纪录,甚至超过了大部分全职促销员。督导因此提高了我的底薪和提成。

这就是先做到再得到的道理。在职场中又何尝不是这样呢?另外,做促销一定要勤快,每一个路过的顾客都有可能是你的客户,不要放过任何一次机会。

3

当服务员让我明白了成长都是逼出来的,当促销员则让我懂得了先做到后得到的道理。

不仅如此,发传单让我学会接纳别人的拒绝。做家教让我明白自己懂和教别人是两回事,要让学生接受你教的知识,首先要让他接纳你这个人。电话营销让我学会如何让别人信任你,不把你的电话当诈骗电话挂掉。咖啡厅服务员让我懂得了几种咖啡的调制方法……

一些人说做服务员、促销这类兼职太低级,没有意义,学不到东西。难道非要提升专业能力才是意义吗?你玻璃心,受不得半点委屈,不会与人相处和沟通,专业技能再强也会被淘汰。

我始终觉得,职场无非是做事和做人两个方面,首先你得学会做人,然后再做好事。至于学不学得到东西,只要你想学,懂得总结和找方法,做什么都能学到东西。当然,如果你能力足够强,运气也足够好,能找与专业或者与今后发展方向有关的兼职最好不過。

我必须强调的是,不要把所有时间都花在促销、服务员这类兼职上,可以选择周末或者节假日去体验。不要忘记你的身份是学生,主要任务是学习,提升自己的专业技能才是核心。

在我的兼职经历中,发生了一些有趣的事,认识了一群有趣的人,但是也吃了不少苦——被兼职中介骗过,发传单被城管赶,当服务员被高跟鞋磨破脚被客人刁难是常事,做促销被同行冷嘲热讽……但是,我依然乐在其中。

现在想来,真感谢做兼职所受的累和吃的苦。这些经历不断剔除我内心的娇气和软弱,逼着自己成长逼着自己坚强,成就了如今内心更强大的自己。这,就是兼职的意义吧。

(水云间摘自《中学生百科·悦青春》)

美妙的早晨

/[西班牙]胡安·拉蒙·希梅内斯

有一天清晨,我还在睡梦中,一群孩子就吵闹个不停。吵到最后我几乎睡不了,便生气地跳下床来。我从窗口向外望去,原来是鸟雀在喧闹。

我从果园中走出来,谢谢上天赐予这湛蓝的一天。数不清的歌喉尽情地唱出美妙的乐曲!燕子来回啼叫,凭借高超的飞翔本领旋入水井深处;山鸟对着掉落的橘子吹口哨;火亮亮的黄鸟在橡树间不停地饶舌;白鸟在桉树的树梢上尖声地笑着;麻雀们则在大松树上争吵不断。

如此美妙的一个早晨啊!太阳把如金似银的欢声笑语洒向大地;五颜六色的蝴蝶飞来飞去,花丛间、房里屋外、喷泉边都有它们的身影。大地似乎在绽开,一个健康的新生命即将诞生。

我们犹如置身于一个巨大的蜂房中,在一朵庞大的火玫瑰的中心。

(阿汤哥摘自青岛出版社《小毛驴与我》)

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