牛艳青

（义乌工商职业技术学院 外语外贸学院，浙江 义乌 322000）

高校主推的网络教育平台会充分利用云技术、大数据人工智能等高新科技元素创新在线教育模式，重塑学习者的行为，特别是手机、平板电脑等移动终端设备的出现为高校英语在线学习创造了充分的条件。因此，网络在线学习受到莘莘学子的支持和青睐。然而，受在线学习平台课程资源的质量和学生对在线课程参与度的影响 ，英语在线学习的全新模式也存在较大的不确定性，相关学者在研究中发现在线英语学习注册率高、但课程完成率低；优质课程资源匮乏、用户持续参与学习力度减弱等［1］。尽管部分国内外学者对影响大学生网络在线学习的行为影响因素进行过一些理论探讨，但是对大学生持续使用高校在线教育平台进行课程学习方面的影响因素还是缺少深入实证研究。本文以内容质量、服务质量、绩效期望、社群影响为基础变量，建构大学生英语在线学习平台持续使用行为的影响因素模型。通过探究这些影响因素与大学生持续使用在线教育平台的关联性，为高校英语在线学习平台适应大学生学习需求变化提出相应的改进策略。

一、研究设计

（一）模型构建

本研究主要从平台自身建设、大学生用户和英语在线教育三个维度，将模型变量设计为服务质量、绩效期望、社群影响、内容质量，这些要素都会影响大学生对在线学习平台的持续使用意愿。……