汪严磊

(德勤中国 创新部门， 上海 200002)

在人类发展的历史长河中关于商业领域创新的话题在各个时代都不绝于耳。但是全球真正开始对创新及相关主题的系统化研究是在近几十年才开始的，并尤以2010年前后为一个高潮。主要原因是在全球瞩目下，苹果、微软、三星等拥有前沿技术感知和创新能力的企业几乎在一夜之间击垮了跨界领域的巨头或顷刻创造了新的商业蓝海。如亲历超新星爆发一般，全球目光都转向了这一系列事件，并不约而同地开始举起研究商业创新的大旗来理解事态发展的真相。研究这些问题的已不仅仅是全球院校的商学院、经济学院或管理学院，企业尤其是福布斯或财富全球500强中的大多数大型企业也都在实践中开展研究。

2014年，德勤公司发布了基于数字化时代的商业特征模型-数字化DNA(Digital DNA)[1]。通过对这一时期全球数字化领先企业的全面商业研究以及服务洞察，德勤找到了数字化经济下的23条时代商业特征。在这些特征的指引下，德勤公司全球各机构根据当地业务的需求接续开发出企业数字化成熟度评估工具、企业数字化领导力建设方法论、企业数字化转型理论框架等，从而在其包括战略咨询、人力资本咨询、技术咨询、财务咨询、法律咨询等诸多业务领域为全球企业实施了数字化管理的赋能和提升。由此可见，准确描述某一个商业时代的核心特征在企业业务能力提升、区域产业发展、国家经济建设、全球生态构建过程中有着重要作用。……