蔡小涵，张贵生

一、引言

道歉行为作为人们交流中不可缺少的元素，发挥着重要作用。在我们的日常生活中，我们经常因为自己的粗心或疏忽而给别人带来麻烦。发生这种情况时，有必要向对方道歉以修复人际关系。当来自不同文化背景的人相互接触时，对彼此的语言和习俗缺乏了解，往往会导致误解和摩擦，从而损害双方之间的关系[1]。以往关于道歉的研究往往集中在中文与英文、日文与英文等的对比研究上，中文与日文的对比研究仍显不足。

在中国和日本社会中，经常可以看到不同的道歉表达方式。本文通过对中日两国职场电视剧里中国人和日本人的道歉言语行为进行分析，揭示中日两国在道歉表达方面的差异以及造成这种差异的原因。

中田智子介绍了定型表达和非定型表达的概念[2]193-195。

定型表达：这是道歉中最常用的惯用表现，如“すみません”和 “ごめんなさい”，它向听话人传达了说话人的抱歉之情，不仅用于道歉，而且被广泛用于各种场合。

非定型表达：这是根据定型道歉表达发生变化的道歉表达，取决于说话人和情况，试图通过陈述事实或表达歉意来修复关系。

惯用表达是指被日常惯用化使用并满足以下三个条件的表达方式：第一，该表达方式已被确定为一个定型表达方式，与它的组成要素的词汇意义无关；第二，它可以独立出现在日常交际会话中；第三，使用概率很高。

基于上述先行研究与研究目的，为了更全面、更客观地掌握中日道歉表达，本文将电视剧中收集到的道歉场景进行分类，加以考察分析。……