李新颖

（中国航空研究院，北京 100029）

中航工业对标当今世界先进航空制造企业，建立了一套独具特色的管理体系，即中航工业运营管理体系，其中，基于安全S、质量Q、成本C、交付D、人员P（以下简称SQCDP）的绩效管理被作为AOS的要素之一，在生产制造领域已得到广泛开发和应用，取得了显著成效。然而，在科研领域，相较于制造领域，AOS的应用基础薄弱，推进工作难度大，效果难以显现。本文结合航空企业科研管理的实际情况，以科研管理中的项目经理人员为研究重点，将SQCDP中的质量Q、成本C、交付D、人员P（以下简称QCDP）引入到科研项目经理人员的管理工作中，建立基于QCDP的科研项目经理人员评价与考核方法，有效提升科研质量与效率。

航空企业科研管理形式不一，部门单位依据《武器装备研制设计师系统和行政指挥系统工作条例》的要求，组建设计师和行政指挥两个系统，分别负责设计技术和计划协调。项目经理只承接计划协调的行政职责和管理形式，从事计划协调的事宜。在这种背景下，设计师系统只关心Q，项目经理只关心D，C和P得到的关注度最低，打破了项目的进度、质量、成本指标互相制约的平衡体系，严重制约项目QCD的管理。同时，项目的成功主要归功于项目的技术总师，主管计划的项目经理价值贡献得不到区分和肯定，个人待遇和发展受限，在重视部门绩效、轻视流程规范的管理背景下，项目经理协调工作难度大，受制于管理手段落后，有些任务执行和跟踪只能依靠项目手动维护和电话跟催，效率低下。……