刘春霞 邹绍选

摘   要： 本文对红河学院留学生在校满意度做相关调查，了解红河学院在校留学生满意度现状，分析在校留学生在学习和生活方面存在的一些问题，结合相关文献和实际情况，分别提出建议，为红河学院留学生的教学和管理工作提供一些参考。

关键词： 留学生   学习满意度   生活满意度

目前，红河学院在校留学生人数创历史新高。留学生人数不断增加，留学生在校的一些问题随之突显。由于学生来自不同的国家，学校在教学和管理工作中不仅要充分考虑各个国家的风俗习惯、民族情感，还要采取有效的教学方法和措施。此外，教师的素养及对待学生的态度等都会对留学生的学习造成影响。笔者对红河学院留学生在校满意度做了调查，了解红河学院在校留学生的满意度现状。通过阅读参考文献并结合实际，提出一些建议。

本文主要的调查研究对象为：越南、泰国、柬埔寨、老挝、斯里兰卡五个国家的在校留学生。

一、在校留学生生活满意度调查与分析

（一）问卷设计与整理

1.问卷设计

问卷共有10个子项目和一个自愿填写题。问卷采用的是5级计分方式，依次为非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意。

2.问卷整理

整理问卷发现主要有以下几个方面的问题：①十号楼偶尔会停水，有时候没有热水;②公共衛生间的卫生需要加强（博远楼和柠檬时代卫生间）;③食堂用餐时太拥挤;④希望能有校园公交;⑤斯里兰卡学生希望有一个好的运动场所打棒球。……