苏 好

（吉首大学,湖南 吉首 416000）

一直以来，时政新闻承担着向公民传递政治信息、培养公民政治认识、坚定公民政治信念的重任。在媒介技术和社会需求的驱动下，传媒组织通过合作、并购和整合等手段，实现不同形态的新闻内容融合、传播渠道融合和媒介终端融合[1]，但很多时候时政媒体处于“自说自话”的尴尬现实。许多看似适应媒介融合趋势创作出的新闻产品，实则是环境倒逼的结果，而非媒体主动为之，这折射出的依然是媒体中心主义的思维模式，由此产出的新闻产品往往不但没有传播效果，反而还可能引发公众的无视甚至是厌烦。受题材所限的时政新闻在竞争中不占优势，如今又面临着同质化内容泛滥、语言风格大同小异、接收方式碎片化的媒介环境，用户注意力成了稀缺资源，时政媒体亟须考虑如何在这样的环境中加强对用户的吸引力，增强舆论引导能力。文章以入驻哔哩哔哩（以下简称B站）的时政类媒体“观察者网”为研究对象展开具体分析。

1 用户思维对于提升传媒竞争力的重要性

根据美国管理学家哈默尔和普拉·哈拉德在《哈佛商业评论》上提出的定义，核心竞争力是“在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。”不少国内学者曾运用该理念探索我国传媒业实践发展的路径，提出过诸多关于传媒竞争力的定义。结合相关文献，就个人理解而言，传媒竞争力即媒体相对于竞争对手而言能保持独特竞争优势的能力，包括内容、渠道、人才等许多内容。……