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第三方物流企业电商化转型与服务水平决策

2021-04-12马康宁

计算机集成制造系统 2021年3期
关键词:转型物流企业

代 应,马康宁,宋 寒,周 林

(重庆理工大学 管理学院,重庆 400054)

0 引言

电子商务与物流是现代服务业的重要组成部分,电子商务激增为物流业带来了丰厚的利润,而物流服务水平的提高又会促进电子商务的发展,两者相互融合,密不可分,电子商务与物流高度协同发展是现代经济发展的需要[1]。现实中呈现出电商发展自建物流,物流企业拓展电商业务,两方面相互渗透,深度融合发展的趋势[2]。

就电商发展自建物流,实现电商与物流产业相互渗透、深度融合而言,京东物流是电商发展自建物流,实现电商与物流深度融合的典型案例。围绕电商如何自建物流,提高物流服务水平已有大量研究。田雪莹[3]以京东为例,分析了京东自建物流的优劣势,为其他电商开展自建物流提供了有益的借鉴。张瑶[4]对京东自建物流体系的现状进行了外部机会威胁和内部优势劣势SWOT(strengths,weaknesses,opportunities,threats)分析,找出目前京东商城物流配送中存在的问题,并提出相应的建议。Wang等[5]通过实证数据分析表明,电商可通过自建物流系统,直接获取用户体验数据,提高用户满意度、增加销量。Pirttila等[6]通过成本作业法分析发现,虽然自建物流能提高收益,但自建物流成本很高,大多数电商无法承受,该文献建议电商可通过“参股”物流企业的形式,获得较高的物流服务能力。赵旭等[7]将电子商务自建物流与传统第三方物流企业进行了对比分析,通过数值仿真研究,为电商整合自建物流与第三方物流企业提供了可行路径。……

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