訾希坤?马铁立

【摘要】随着新兴技术的日益发展，人工智能概念与人们的现实生活的结合越发紧密。在城市公共阅读空间不足的情况下，政府与商业中心大力扶持智能无人书店，打造公共阅读空间功能，通过大数据分析及人工智能识别给用户提供精准化、个性化服务，满足了用户的文化体验和社交需求。未来，智能无人书店应改变单一的图书销售模式，通过人工智能识别等技术，将“书店+”多元化经营与特色經营相结合，走智慧化经营之路。

【关  键  词】人工智能;无人书店;公共阅读空间;个性化阅读场景

【作者单位】訾希坤，齐齐哈尔大学国际教育学院;马铁立，齐齐哈尔大学国际教育学院。

【中图分类号】G239.23 【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2021.02.025

人工智能简称AI，诞生于20世纪50年代。21世纪以来，人工智能从感知智能阶段发展到认知智能阶段，并广泛应用于社会生活的各个领域。随着5G网络的发展，人工智能应用不断普及，智能无人书店的出现满足了人们数字阅读和个性化消费需求。各大商业中心也在共享经济模式下积极加盟优质的无人书店，打造多方互利共赢的生态商业圈， 创造新的市场空间[1]。智能无人书店强调服务至上，为提升用户的阅读与购书体验，其室内设计追求舒适化与特色化，使用户在感受文化的同时可以享受轻松愉悦的休闲时光。但作为一种新兴商业模式，无人书店在人工智能应用方面尚处于探索阶段，作为实体书店的延伸，面临着经营与生存等各方面的压力。……