摘  要：伴随5G移动通信网络的快速发展，智能手机拥有逐渐普及，人们在工作、生活和学习等方面越来越多地依赖手机。政务服务部门应对政务服务移动端办理需求，在遵循系统“自主可控”原则、保障政务数据安全前提下，以微信公众号为技术平台，进行政务服务移动端应用程序开发，利用PHP、HTML、MySQL等技术，实现手机办理政务功能，提供方便快捷的服务，推动智慧政务的实现。

关键词：微信公众号;政务服务;移动;应用程序

中图分类号：TP311    文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2021）17-0138-04

Abstract： With the rapid development of 5G mobile communication network， the smart phone has become more and more popular， and people rely on it more and more in work， life and study. The government affairs service department should deal with the needs of the mobile terminal of the government affairs service， under the premise of following the principle of “autonomous and controllable” of the system and guaranteeing the security of the government affairs data， and taking the WeChat official accounts as the technical platform， carry out the development of the mobile terminal application of the government affairs service， using PHP， HTML， MySQL and other technologies to realize the function of handling government affairs by mobile phone， which provide convenient and fast services， promote the realization of smart government affairs.

Keywords： WeChat official account; government affairs service; mobile; application

0  引  言

隨着移动网络逐步迈向5G时代，以政务服务APP、小程序、公众号为代表的移动政务服务渠道不断扩展，高效便捷地提升了政务服务水平，开启了移动互联网时代的政府治理新途径[1]。

移动端设备一般包含手机和平板，这两种设备运行的操作系统类似，能在手机上运行的系统，通常在平板上也能运行。由于手机可随身携带，利用率高，本文仅以手机作为移动设备的代表来阐述。

随着智能手机的覆盖率增高，手机性能越来越强大，且不受环境限制，其方便性和快捷性让人们对其依赖性很强，手机与人的“亲密度”升温，几乎与人同在，人们已经习惯在手机上解决生活、学习及工作问题，如支付、购物、个人所得税申报及缴纳、交通违章处理、网课等。但由于手机屏幕小，文字输入不方便等原因，手机上只适合处理文字或数据录入量小的工作事项，复杂文字、表格的处理还是在电脑上处理方便。目前，政务办理陆续有专门的手机APP，主要有简易事务办理和查询功能，但能提供的个性服务功能较少。……