李家银，杨宇

湖北省武汉市华中科技大学同济医学院附属同济医院信息中心，湖北武汉 430030

随着医疗卫生事业体制的改革发展，近年来国家卫健委与各大医院都越来越重视医院后勤的管理，政府部门相继出台文件要求完善医院后勤管理的体系。公立大型三甲医院的后勤管理工作者对于医院的总体服务水平的提高起着相当重要的作用，后勤管理建设与完善是医院持续发展的关键之一，良好的后勤管理模式可为临床提供更便捷有效的服务，是临床工作井然有序的基础。后勤管理必须随着医院的发展而进步，合理控制后勤保障成本，开源节流。并培养高素质后勤人才队伍，树立现代化的后勤管理理念，构建精细化的管理体系，为医院提供强而有力的后勤保障服务，真正地做到后勤不“后”。

1 现阶段我国医院后勤管理的现状

1.1 缺乏完善的后勤保障队伍

近些年国家越发重视医疗卫生服务，我国医疗卫生事业迅猛发展。随着医院规模的扩大，医院床位数增加，而后勤人员却相对增长缓慢。公立医院的后勤管理格局比较封闭，不少管理人员缺乏主动服务的意识，现有人员结构中断层严重[1]，即将退休的老职工及新职工占据多数。老职工对医院的基础设施、管道走向、阀门位置等信息较清楚，且工作经验丰富，应急事件处理能力较强。新职工学习能力强、但缺乏实战经验，紧急突发事件应对能力不足。因此没有形成良性循环的后勤人才队伍梯队建设。……