蒋红梅

湖北省黄冈市黄梅县人民医院急诊科，湖北 黄梅 435500

急诊科是医院重要的科室之一，是为患者提供抢救的重要场所。 急诊科室所收治的患者病情急、危重等，无疑给患者工作增加了难度与挑战[1]。 急诊科在对患者实施抢救、治疗中，由于护理工作人员工作年限、文化程度、工作状态的不同，导致在对患者实施抢救时，易引起医疗纠纷与突发事件。 给患者抢救情况、救治效果造成影响，严重威胁到患者生命安全[2]。基于上述情况，该院要提高急诊科护理工作人员的管理，以此提高护理人员工作质量与护理效果，进而提高急诊抢救成功率、效率[3]。 该科室为了给予护理人员最佳的管理，分别采用常规管理与层级岗位管理模式，对比这两种管理方案实施效果，于2020 年1 月—2021 年1月选取32 名在该院急诊科进行工作的护理人员进行调研，具体实施情况、结果分析，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取32 名在该院急诊科进行工作的护理人员，按照随机方案将工作人员进行分组，每组16 名。对其实施不同管理模式，将其分别命名为管理A 组与管理B 组。管理A 组16 名护理工作人员中，男1 名，女15 名；年龄19～42 岁，平均（30.11±1.21）岁。 纳入100 例患者，男51 例，女49 例；年龄22～79 岁，中位年龄为50.23 岁；因骨质类疾病就诊者22 例、 妇科类疾病就诊者38 例、呼吸方面疾病就诊者21 例、其他科室共19 例。 管理B 组16 名护理工作人员中，男2 名，女14 名；年龄20～42 岁，平均（30.15±1.19）岁。纳入100 例患者，男50 例，女50 例；年龄23～79 岁，中位年龄为50.51 岁；因骨质类疾病就诊者23 例、妇科类疾病就诊者38 例、呼吸方面疾病就诊者20 例、其他科室共20 例。……