公立医院多院区行政会议管理与实践
2021-04-03张璟波
中国医院 2021年9期
■ 高 放 张璟波 李 爽
近年来,公立医院(尤其是大型公立三甲医院)呈现出多院区发展趋势,一定程度上优化了医疗资源分布,提升了优质医疗资源可及性。“十四五”时期,国家将引导、规范公立医院多院区发展模式。相较于单院区,多院区管理难度增大,面临同质化服务难保障、运营成本增加、人力资源紧张、文化冲突等难题[1-2]。本研究针对多院区行政会议管理难点,以具有3个院区的北京市某公立三甲医院(以下简称案例医院)为例,探讨如何通过高效、务实的会议组织管理提升会议效果,为提高多院区协同一体化管理水平提供可靠保障,助力多院区医院高质量发展。
1 多院区医院行政会议管理问题和难点
医院内部跨部门会议管理中,往往存在计划性不够、针对性不强、议题不明确、材料准备不充分、参会范围不明晰以及会议效果不理想、落实不及时和重复开会等问题[3]。多院区医院跨院区组织行政会议则面临更大的难度和挑战。
1.1 会议基本要素组成难
时间、地点和人物是组织有效行政会议的三大基本要素和重要前提。多院区会议组织难度大的重要原因之一即会议基本要素组成难:(1)会议时间选择难。就案例医院而言,全院职工中,有140名中层干部、主任助理和行政助理。其中,临床、行政“双肩挑”干部106名,占比76%。如何合理选择会议时间和决定每次会议时长以减少对临床工作的干扰,需要科学论证。(2)会议地点确定难。跨院区会议地点的确定需要综合考虑各院区距离、交通条件等因素。……
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