王晨，苏伟峰，陈道来，周子欣，王宁波，郑国栋，马浴菁，连慧玉

（1.上海对外经贸大学；2.无锡太湖学院）

1 引言

随着社会的飞速发展，我国城市正处于发展阶段，现状呈现建设规划不全面、亟待完善与提升、局部区域人口密度大、阶段性人流密度大等特点。旅游景区、各大公园、大型商业街等是任何一级政府注重投入的发展经济的产业，也是一个城市重要的名片，但是公共厕所却成为了让人诟病的地方，公厕所长期存在的脏乱差，给游客留下了不好的印象。特别在黄金周时间游客扎堆、如厕排队，几乎已经成为了节日里的普遍现象。这样一来严重影响了旅客进行二次销售的欲望。大型体育赛事(国际马拉松等)、各种大型展会、大型演出等时间短、人流量过大的大型活动[1]。由于公厕数量少，男女厕所比例不合理[2]，厕所排局不合理等。导致公众急事不能及时解决，基本需求得不到满足，大大影响各种赛事、演出及活动的客户体验。

2 系统硬件设计方案

2.1 解决方案

2.1.1 对传统的公厕改造

结合公厕用户的需求，通过无线通信（ZigBee协议，Modbus协议等）、物联网（云服务器[3]）、等技术实现公厕的智能通风、智能照明、智能除臭等，以提升公厕服务品质、优化管理质量为目标，从设计、应用、管理上实现线下技术应用及线上可视化管理 。

2.1.2 公厕智慧管理

智慧管理侧重于通过各类传感器技术采集、无线通信传输、云平台存储，并实现对公厕运营过程中产生的数据进行分析和统计，通过监控指挥平台实时进行远程管控，以实现对公厕的环境检测及控制。……