孙万幸 荣 洋 常永富

（首钢京唐钢铁联合有限责任公司，河北 唐山 063200）

一、前言

企业全员改善可以分为现场改善和管理（流程）改善。大部分企业的现场改善主要由TPM（现场改善）组织实施，而管理（流程）改善是区别于TPM的另外一种改善形式，是对管理流程的改善。

二、管理改善的领域

管理（流程）的载体就是企业的规章制度（管理文件/管理标准），企业的各项职能管理传递，各项体系审核、管理评价的管理证据都是通过规章制度来实现的。所以，我们可以认为企业现在各级（公司级和部门级）的有效管理流程（要求），基本等价于企业的现在成文、审批生效的各级（公司级和部门级）规章制度。

因此，我们可以把管理改善的范围和载体界定为企业现行的各级规章制度。以现行规章制度为参考标准，依托制度管理工具去发起、执行和完成管理改善工作。以企业现行有效规章制度为参照物去收集管理改善问题和建议。

管理改善领域包括但不限于：组织制度管理、宣传和企业文化管理、社会责任管理、风险及合规管理、内部监督管理、战略规划管理、投资管理、资产管理、科研创新管理、计划预算管理、财务管理、人力资源管理、信息化管理、生产制造管理、采购管理、销售管理。

三、管理改善项目实施路径

管理改善可以借鉴PDCA管理循环，建立完整的管理改善业务流程。从管理改善项目收集、项目立项、项目实施、改善效果评价、奖励落实及持续改进五个流程开展工作。

规章制度作为管理改善的出发点和落脚点，贯穿管理改善整个工作流程。……