付 伟,邓 华,黄志坚,耿 焱,杨 婷,文其武

(1.解放军联勤保障部队第925医院消化内科,贵阳 550009;2.武汉火神山医院感染五科二病区,武汉 430101;3.解放军联勤保障部队第925医院卫勤处,贵阳 550009;4.解放军联勤保障部队第925医院心肾内科,贵阳 550009;5.解放军联勤保障部队第923医院消化内科,南宁 530021;6.解放军南部战区总医院卫勤部,广州 510010)

武汉火神山医院10天建成，成为世界焦点，这是我国乃至全球第一家新型冠状病毒传染病专科医院，也是阻击新冠肺炎疫情重要战斗防线。新型冠状病毒是一个传染性极强的病毒，其传播途径包括空气、飞沫、接触等[1]。鉴于新冠病毒传染病病区管理的特点[2]，作为首批进入火神山的医务人员，在患者收治、文书办公、医患沟通、队内协调工作中遇到很多难题。本文就病区办公管理及医疗队内协作所遇到的问题及解决方案进行汇总分析。为新冠病毒传染病医疗机构数字化办公提供借鉴和参考。

1 病区协同办公的基本情况

1.1 通信工具①对讲机。移动4G对讲机存在范围广、音质清楚等特点，同时可以标注每个对讲机使用者，指挥组可以公共频道统一指挥；指挥组、科室、各职能组之间也可以通过私有频道联系。②远程连线会诊平台。对于危重症患者的救治，可以通过平台连线到总部的专家，进行在线远程会诊。 ③移动电话。医院为科室配发工作手机，利用5G网络成为沟通主要工具。医护、医患可以通过语音、软件等方式沟通，更加灵活、方便。同时对于一些没有手机的患者，还可利用科室工作手机视频连线的方式联系患者家属进行沟通，很好地解决患者和家属联络的问题。……