崔薇

摘要：高校图书馆微信公众号是图书馆传播信息和文化的窗口，明确公众号的定位尤为重要。本文通过定位的理论和高校图书馆微信公众号定位的原则，提出高校图书馆微信公众号定位FOCUS模式，为图书馆微信公众号品牌构建提供了方向性意见，具有一定的理论指导意义。

关键词：高校图书馆;微信公众号;定位

中图分类号： TP311        文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2021）06-0249-02

Abstract：The wechat public number of university library is the window of information dissemination and culture， so it is very important to define the position of the public number. Based on the positioning theory and the principles of university library's Wechat public number positioning， this paper puts forward the FOCUS mode of university library's wechat public number positioning， and provides directional suggestions for the construction of library's wechat public number brand， it has certain theoretical guiding significance.

Key words： university library; wechat public number; location

2013年至今，开通微信公众号的国内高校图书馆数量与日俱增。作为展示高校文化形象、扩大图书馆影响力、连接图书馆和读者纽带的载体，微信公众号也成为众多学者研究的对象。对高校图书馆微信公众号的研究，学界以定性和定量的方法从现状分析[1-2]、传播效果评价[3]、对阅读推广的影响[4]、对学科服务的影响[5]等多个角度展开探讨。这些研究既有宏观的梳理，又有微观的剖析，但是定位问题尚未厘清。笔者把中国知网作为主要数据源，以“高校图书馆AND微信AND定位”作为检索词进行检索，经过筛选，获得25篇相关文献（截止到2020年10月9日）。在已有研究中，多数学者在“问题”和“策略”中较浅显地提到定位问题，如颜培亮[6]指出目前高校图书馆微信公众号存在定位不清晰、不准确，缺乏个性化等现象;刘亚光[7]、田青[8]、张晓红[9]强调了明确服务平台定位的重要性，邓佩珍从服务育人角度指出要明确平台定位，打造服务品牌[10];也有少数学者着重谈到了目标定位，例如赵发珍等把图书馆移动服务的目标定位概况为服务型、功能型、品牌型、宣传型、互动型五种类型[11];袁玉帅认为微信公众号运行的五个目的分别是设立专门模块、整合汇总馆内服务、推送优秀阅读材料、实现良好互动、提高馆藏的流通率和利用率[12]。……