李运

摘 要：2020年的新冠疫情给全球经济带来了极大的冲击，不聚集、不接触的交流方式和活动方式成为新主流，线上培训成为培训行业的必要组成。想要做好企业培训的线上教学和组织，相关人员更进一步的研究和思考必不可少。从疫情冲击带来的线下培训的暂停、企业培训的矛盾以及在线培训的困难开始分析，基于学有所用的课程设计、线上线下混学模式、会员制的培训经营模式和线上培训系统设计等角度提出构建创新型培训体系的基本思路。

关键词：疫情;培训;运作体系

中图分类号：C931.3        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2021）04-0114-03

当下时代环境呈现出“VUCA”的特征，即企业运营的环境充满着“易变性、不确定性、复杂性及模糊性”。2020伊始，疫情突袭，以各地一级响应为起点，在全国、世界范围打响了疫情防控战，而疫情的蔓延，成了企业正常运行的最大的“VUCA”。

一、正视疫情带来的冲击

（一）线下培训全部暂停

为了有效防控疫情，防止人员聚集，切实保障师生健康，2020年初教育部做出了春季学期延期开学的决定。江苏省下发通知要求暂停相关线下培训业务，并将疫情期间各类资格考试延期，证书有效期延期。1月25日，无锡市发布了暂停开展培训机构线下服务的通知，培训市场随即进入停摆状态。与此同时，考试和证书延期，也就意味着与职业资格考试相关的培训需求缩水，即便是在线下复课后，也会大幅度减少。

（二）传统矛盾愈加凸显

传统培训中的工学矛盾、学员参与率、培训效果等原本就是难点、痛点所在，而在这次疫情中被逐步放大。……