彭文武 胡红宇 陈国生

摘 要：全渠道零售是未来农产品销售的趋势，也给湖南品牌和零售商带来机遇。在分析湖南品牌农产品全渠道观念意识、体制、市场定位、科技资源、人力资源和管理服务等方面存在的问题的基础上，从全方位零售模式建设、模式创新、销售平台、产品质量、人才培养、流通渠道、支持政策、物流体系、农业大数据等方面提出相关的对策，以期为湖南农业零售业的发展提供参考。

关键词：流通渠道;全渠道零售;农产品;湖南省

中图分类号：F762        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2021）06-0029-03

信息技术的创新创造了一种新的商品流通和交易的全渠道零售模式。“全渠道零售”（Omni-Channelretailing）概念是Bain全球创新和零售业务负责人Darrell Rigby于2011在他的“哈佛商业评论”中首次提出的[1]。随后，“全渠道零售”这个词很快就成为研究的热点。“富士荣通科技有限公司董事长闫艳春于2012年首次将“全渠道零售”一词引入中国。他认为，全渠道零售是消费者消费习惯的改变，零售商以此做出不同的空间战略安排来创造顾客和创造订单[2] 。全渠道营销是一种整合离线资源的多渠道营销模式，是湖南未来高质量农产品销售的发展趋势。湖南省是中国的农业大省，湖南省对农产品贸易一直以来都非常重视，农业产业在湖南省农村经济中占有举足轻重的地位。只有完善农产品零售渠道，才能适应新常态下消费者不断变化的需求。因此，农产品流通渠道改革能否迎头赶上，如何有效整合传统渠道与电子商务渠道是当前亟待解决的现实问题。……