刘蓓，林惠红

1.长沙市第三医院神经内科，湖南长沙 410001；2.湖南省第二人民医院消化内科，湖南长沙 410000

作为医疗体系的组成部分之一，内科有复杂的分支体系，患者多且情况繁杂，加大了医务人员工作强度，同时对医务人员的护理管理质量提出了较高的要求[1-2]。在总结工作并查阅相关文献后发现，当前内科护理管理质量有所下降较为普遍，并不利于医院长久稳定发展，因此积极开展相关管理工作，推动护理管理质量提升显得尤为重要[3-4]。在常规管理模式下，虽能够依据日常管理规章制度结合自身实际经验开展工作，但管理内容过于单一，未产生明显的效果[5-6]。优质护理管理模式作为新兴管理理念，在运用过程中其组织框架清晰，通过优质护理管理制度明确了医务人员的工作内容和工作责任[7-8]。同时为提升管理效果，使医务人员认同优质护理管理理念，针对优质护理管理内容、运用要点及注意事项开展系统性培训教育[9-10]。在每周例会中医务人员共同探讨护理管理工作中所面对的问题，并通过讨论的方式完善优质护理管理方案。通过考核使医务人员将优质护理管理要点充分消化并提升其认知，促进管理质量提升[11-12]。为研究优质护理管理模式在内科护理管理中的运用效果，该研究选取2020年7月—2021年8月该院内科30名医务人员为研究对象开展探究，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

该次研究以该院30名内科医务人员为研究对象，在2020年7月—2021年1月采取常规护理管理（常规组）；……