文/唐聪 何月华

她，一张圆圆的脸蛋上总是洋溢着笑容，话不多却亲切自然，让人一眼就感能受到她的质朴和善良。38 岁的陈燚是湖北省长阳土家族自治县的土家姑娘，十多年前嫁到宜昌市猇亭区。2018 年一次机缘巧合的机会，她成为三峡机场猇亭区民族团结志愿服务驿站的一员，没想到这一坚守就是数年。她总说：“公益服务事业，工作零碎也辛苦，确实想过离开，但是每当看到需要帮助的人那双信任、求助的眼睛，我总是于心不忍，所以才坚持到现在。我最担心的是自己一旦离开，又没有合适的人顶上来，那些遇到困难的人该怎么办？”

最初，陈燚到设在三峡机场的猇亭区民族团结志愿服务驿站，只是想找一份离家近、可以照顾小孩的工作。可就是这样一个简单的岗亭，却承载起一场划不了句号的坚守，即便是面对无数次委屈和巨大的生活压力。陈燚说：“能在他人遇到困难时提供力所能及的帮助，听到别人由衷的感谢、看到他们信任的眼神，我便觉得志愿者的工作做得值！”

就这样，在团中央推荐的志愿者管理系统“志愿汇”平台记录里，陈燚的志愿服务累计达到3239 小时，而这个数字还在不断上升。

为旅客提供贴心服务

“帮助别人总能让心情瞬间晴朗”

2020 年夏天，一位神色焦急的外国人满头大汗地跑到驿站门口，因为不会说中文，只能不停比划着。

看了半天，陈燚也没懂他的意思，只好到微信朋友圈求助。朋友建议她下载一个翻译软件，一阵鼓捣后终于明白，这位外国朋友来自孟加拉国，此行是来三峡大学看望朋友，由于电话号码无法使用，也无法登录微信，跟朋友联系不上了。……