刘阴莺子

[摘    要] 基于员工满足度调查企业员工的流失原因可以让企业领导者明确人资管理存在的问题和漏洞，从而制定更加科学的人资管理办法用以留住人才并发挥人才的最大作用。市场经济大环境下，中小企业数量逐年递增，人才作为最稀缺的资源，庞大的人才缺口要求企业必须具备“留住员工”的能力，这样才能使自己在激烈的市场竞争中生存下去。目前大多数中小企业严重缺乏“留住员工”的能力，企业员工跳槽的情况也屡见不鲜，因此，企业领导者必须认真分析企业员工流失原因，这样才能对症下药“留住人才”。

[关键词] 员工满意度;企业员工;流失原因

0      引    言

企业员工流失，总的来说有两方面的原因：一是企业一方没有满足员工的职业希望;二是员工一方没有满足企业的用工要求。其中，企业和员工各自的行为会影响二者的心理预期，企业想让员工多干活以创造效益，而员工则想着少干活多挣钱，这种不正常、不健康的心理预期往往会让企业和员工之间产生极强的不信任感，最终导致企业员工频繁流失。基于上述分析，笔者将从企业和员工两个方面进行深度分析，并提出抑制企业员工流失的相关对策。

1      基于员工满意度的结果分析

员工满意度调查能够有效地诊断公司潜在的问题，了解公司决策对员工的影响，对公司管理进行全面审核。总的来说，员工满意度调查中，员工会对企业提出自己的意见和看法，客观地反映出员工的工作心态。……