姜和倩 邓嵘

摘要：随着二胎政策的逐渐开放，在消费结构和意识不断升级的大背景下，产后康复行业逐渐进入黄金期。这无疑对产后康复类线上平台产生了巨大的潜在需求。本文将心流理论引入产后康复类线上平台的设计研究，改变用户的行为习惯，优化使用体验，拓展产后康复类线上平台与心流理论结合的理论空间。

关键词：心流理论;用户体验;产后康复平台

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2021）02-00-02

0 前言

随着移动互联网的发展，二胎政策的全面放开给产后康复领域的线上平台带来了全新的发展方向。新生代家庭的可支配消费能力、健康意识和时尚个性消费刚需稳定增长，更加重视产褥期母婴健康和产后康复问题，对产后康复的要求也更全面和多元。线下的产后康复医疗资源已经无法满足日益增长变化的产后康复需求。产后康复是指女性在怀孕和分娩过程中，身体发生变化需要后期恢复和保养，涵盖了产后5年内的孕产女性，其中主要包含形体康复、子宫康复、盆底康复和心理康复。

心流理论是衡量互联网产品体验的重要标准，通过心流理论洞察用户的行为及其需求，使用户在使用产后康复类线上平台时能达到沉浸式的用户体验，从体验中获得快乐，以达到忘我的程度。

1 心流理论概述

心流理论是美国心理学家米哈里·契克森米哈提出的一种关于人的心理状态和交互体验的心理学理论[1]，从心理学角度探究用户的行为特征，其中心流体验是心流理论的重要概念。……