张淑华 山东兖矿轻合金有限公司

在新时期，国企工会组织越来越表现为多层次的结构，职工利益诉求也越来越多元化，这不但提高了职工群众的综合素质，而且对工会组织服务职工群众的工作提出了更高、更新的要求，这就需要国企工会组织在服务职工中不断创新。

一、工会领导干部创新工作理念

为职工服务是工会组织的关键作用，因此应注重工会领导干部的理念创新。一是提高工会干部的能力，提高工会服务的创新性水平。在新时期，工会为职工服务上依旧存在不少问题，工会干部应勇于担当、不怕困难和麻烦、立场坚定、为职工说话，并且乐于服务，对职工保持深厚的情感，不管小事大事都积极、迅速地化解，尤其是针对信访中体现的问题，务必实时处理。二是应注重国企的升级和转型。根据职工的新需求，工会干部应了解国企的有关政策和经营现状，合理地权衡国企跟职工之间。

二、以职工群众为视角提供优质高效的服务

工会的基本义务是服务于职工群众，而职工群众是实现国企可持续发展和战略目标的根本保障。为此，务必体现群众的力量。在为群众服务时，工会应以群众的满意作为基本指标，积极听取群众的建议，主动把握群众的观点，这样才可以引导工会为群众提供更加优质的服务。并且，在国企的发展中应注重新设备、新技术的应用，以持续提升职工的综合素质和安全生产技术水平。国企可持续发展的核心在于职工安全生产，工会应以多个视角提升职工的安全素质，维护职工的安全与健康，推动国企实现安全管理工作的自我完善。……