高弋迪 吴龙龙 倪嘉盛 张一鸣 王一鸣

嘉兴学院

一、引言

企业的发展非常依赖管理控制系统的有效运行，相关思想从产生到现在的不断更新，形成了不同的具有代表性的四个学派，分别是安东尼的会计管理控制学派、麦勤特的行为管理控制学派、西蒙斯的交互管理控制学派以及欧特里的绩效管理控制学派。安东尼把管理控制系统作为实现信息有效获得使用以达到发展目标，以及用来影响学习其他国家组织成员来实现经济组织战略的过程。麦勤特管理控制理论以人的行为控制为逻辑起点，将管理控制定义为一个系统，该系统采取一切措施保证人的正确行为。西蒙斯认为管理控制是管理者依靠信息采取的一些控制组织的程序和方式。欧特力学派主张不应该将战略发展规划、管理系统控制与任务进行控制割裂思考，战略目标规划与战略研究实施应该是一体的。管理控制制度和企业家精神有着相互作用的关系，国内许多学者从企业家精神出发，找到企业家精神影响管理控制系统的因素，本文则是从管理控制系统出发，寻找能够激发企业家精神的管理控制系统。华为是中国具有成熟的管理控制系统企业，因此本文首先从华为的管理控制系统出发，研究更加通用并且具有普遍意义的管理控制系统。

二、华为的管理控制系统

（一）公司的信仰、使命和文化价值观念所体现的管理控制理念

1.以“以客户为中心”的战略思想