张爱青，刘跃武，王 松，江忠庆，冯光友，梅雪松

（云南省烟草公司文山州公司，云南 文山州 663099）

0 引言

WS烟草物流分公司（以下简称WS公司）实行非法人独立核算，分公司刚成立的几年，物流总费用和单箱物流费用居高不下，费用增幅超过全省平均增长率。随着烟草商业企业对降本增效提出更高要求，企业管控标杆逐渐向市场看齐，精益物流成为物流发展的一次新机遇，WS 公司以此为契机，寻求新的利润提升点。如何不断提升物流管理水平，让基础工作自成体系，支撑管理决策，支撑物流精益管理，成为WS公司面临的一个重要课题。经过长时间的思考和调研，WS公司决定将物流定额管理模式作为精益物流的有效抓手。

1 物流成本定额现状分析

1.1 研究现状

1.1.1 精益物流思想。精益思想起源于日本，大野耐一首先提出以消灭浪费来提高公司盈利的概念。潘爱华，等[1]指出，精益物流有五个含义：（1）有客户需要作为服务动力；（2）开展敏捷柔性物流建设和运营；（3）采用科学手段使物流过程简短高效；（4）建设充满激情的组织机构；（5）明确可持续的战略定位。

1.1.2 定额理论。美国工程师泰勒于1911年发表了著名的《科学管理原理》一书，由此开创了科学管理的先河，并提出了一整套系统的、标准的科学管理方法，形成了有名的“泰勒制”。“泰勒制”的核心是：制定科学的工时定额，实行标准的操作方法，强化和协调职能管理，实行有差别的计件工资制[2]。

1.1.3 烟草物流定额研究现状。2008年重庆烟草成为第一家将定额管理理念引入物流管理实践中的烟草商业企业。……