邹丽玲，谭啸

（1.福建省龙岩市艺术馆，福建龙岩 364000；2.浙江丽水职业技术学院，浙江丽水 323000）

随着我国人们经济收入水平的提升，人们对于精神文化的需求逐渐增加，公共文化服务体系的建立，促进了城乡文化基础设施建设的不断完善，为公共文化服务活动的实施，提供了重要的场地，满足了我国人民的精神文化需求。但是，在这个过程中还存在诸多问题，影响了公共文化服务的效果。因此，应当基于大数据时代的特征，进行数字化传播方式的创新，以提升公共文化服务水平。

1 公共文化服务的制约因素

1.1 供给与需求矛盾

近年来，随着我国人们精神文化需求的不断转变，公共文化服务需要根据人们精神文化需求的变化，进行相应的调整，以满足人们的正常需求。但是，政府及社会组织并不是可以及时进行人们精神文化需求变化的信息收集，导致提供的公共文化服务出现与人们精神文化需求不符的现象，造成文化服务供给与需求的矛盾增加[1]。

1.2 受众群体单一

目前，我国公共文化服务存在受众群体单一的现象，服务的主要群体是老年人群，其次是学生群体，导致这种现象的出现，主要是由于青年和中年群体的时间受限，老年群体拥有较为充足的时间，享受公共文化服务。再加上公共文化服务场所的地域限制，青年和中年群体在休息时间，会因各种因素无法享受公共文化服务场所提供的服务，降低了公共文化服务的效果。

1.3 服务宣传度不足

文化场馆是为广大群众提供公共文化服务的重要场所，其可以根据广大群众需求，进行各种文化活动的设计，以满足广大群众的精神文化需求。……