喻国明 付 佳

“注意”从来都是一种宝贵的资源。原始部落酋长通过“讲故事”方式聚拢部族成员的注意，并由此确立自己的权威；报纸、杂志、广播、电视、图书等传统媒体通过提供专业信息服务来聚拢公众的“注意”，进而在社会生活中对政治、经济、文化等多方面产生影响力。新媒体时代，随着信息量的激增与信息接受终端的无处不在，渠道与信息产品的无限性与注意力资源的有限性之间的矛盾激增，“注意”这种资源的稀缺性更加突显，如何吸聚“注意”成为传媒行业面临的首要课题。

视觉、听觉、嗅觉、触觉等是影响注意的一系列感觉通道，其中听觉信息是仅次于视觉信息的感觉通道信息，近年来越来越多的研究显示听觉信息对媒介用户体验的影响远远大于人们预期。声音能够传递大量的信息，人们能够通过与物体或环境互动过程的声音来判断物体的材质[1]、大小[2]、温度[3]等信息。能够通过声音的“签名”作用触发对特定产品的识别,进而形成特定的品牌印象，也就是说一个有特色的声音能够为产品增添特殊的含义[4]，例如每次启动计算机时都会听到的Intel Pentium芯片的声音，或Motorola或Verizon cellphones的声音[5]。声音也是描述产品形象和质量的一个重要因素，可以给消费者带来满足感[6]，例如人工智能语音助手的声音能够影响用户的社交存在感[7]、情绪状态[8]、对品牌的信任程度[9]、与品牌的亲密程度[10]等。有时听觉信息甚至比视觉信息更加重要，如背后的脚步声、从后方逼近的汽车声等声音信息可以在人或物被看到之前被发现。……