张文，孟晓丹

4S店配件库存优化研究

张文，孟晓丹

（运城职业技术大学，山西 运城 044000）

近年汽车保有量持续上升，汽车维修行业发展潜力巨大。但是新车型推出更多更快、老车型改款换代加快等诸多因素导致配件种类增多，库存数量增加，增加了资金的占用和库存管理的难度。眼下的经济形势及行业竞争加剧，更是雪上加霜，导致企业资金困难。种种现状对维修企业的库存管理提出了更高要求，优化配件库存是提升企业竞争力的重要途径之一。文章主要研究如何对运城锦华丰田4S店配件库存进行优化。文章结合行业特点，研究供应链特性，运用需求预测理论，提出应对策略和管理方法。

4S店；汽车配件；库存；优化；供应链

1 配件库存优化目标

对于4S店来讲，关于库存优化，要达到的目标是要尽量少占用企业资金，关注眼下经济效益，又要关注长远发展，要保障售后服务满意度，增强品牌影响力，留住老顾客，吸引新顾客，所以要尽可能避免出现缺货导致的服务时效下降，引起顾客不满。只有保证对备件最高库存量和备件订货量的合理控制才能实现这二者兼顾的管理目标。

2 汽车维修行业的特点分析

2.1 丰田供应体系特点

4S店的配件供应95%以上是来自厂方，需要从生产厂家订购。丰田实行四级配件供应体系，实施“小批量、多频次”的供货模式。在交通发达地区，区域库可达每天2次的供货频率。交通不发达地区也能保证每天1次。一来可以保证经销商的需求，二来可以减小库存。……