王思思 洪淼 袁丹

【摘要】大学生学习满意度作为高校教育教学质量和学生学习动机的重要评审鉴定手段，在学生作为教育消费主体概念的不断普及下，成为了教育界乃至整个社会关注的焦点。文章对国内外学习满意度理论和实践研究现状进行梳理并分析，进而指出我国大学生学习满意度的研究进展及热点，以期为提升大学生学习满意度提供研究启示。

【关键词】大学生;学习满意度;研究现状

一、前言

20世纪90年代末，随着高等教育大众化趋势的推动下，学生顾客的理念逐步推行并为诸多高校所接受，高校开始以学生作为教育的消费主体，并不断满足学生的教育消费需求，提高学生的满意度。[1]学生的学习满意度可用作评判学校教育教学成效和人才培养质量的关键因素，通过研究学生学习满意度，既能使学校不断提升教育教学质量，指导学校进行教育制度的改革，同时也能促进学生的身心健康发展，促进我国青少年学生素质教育的有效推进，维护社会的稳定。[2]本研究通过梳理国内外学习满意度的研究现状，为我国高校学生学习满意度的提升提供参考方向，学校管理者和决策者提供教育改革方向和发展战略，提升高校教育教学质量。

二、学习满意度的理论研究

1.国内学习满意度相关理论研究及其现状

我国有关学生学习满意度的有关理论研究起步较晚。与国外学生学习满意度研究是由，经济领域顾客满意度研究缓慢向各行各业传播渗透不同。……