杨含章

关键词：用电;监察;面临问题;反窃电;对策

前言：电力资源作为我国重要能源，给人们生活和工作带来极大便利同时，对经济社会发展也起着推动作用。作为供电企业，就应发挥自身重要职能，将各项管理工作做好，同时，还应对当前存在难题进行探究，尤其要将用电监察工作做好，保障供电安全稳定，更好地服务于消费者，促进企业经济效益和社会效益的有机结合。

1.用电监察面临问题

1.1用电监察管理机制有待完善

在用电监察管理方面，主要存在问题是用电、窃电以及违约用电较为突出。从用电和窃电方面来讲，主要表现在各种杂事较多，与以往相比，当前窃电用户已经有所下降，虽说数量较少，但是对于这类窃电问题，却缺乏有效检查手段，要想发现并且改善这一问题，存在一定难度。从违约用电方面来讲，做的还不够详细，经常会出现用户缴费拖延的情况，这类现象产生会严重影响工作人员工作效率和质量，主要原因是没有完善的制度和政策，主要难点在于取证比较困难，很难达到直接起诉并且胜诉的条件，是当前亟待解决的问题。同时，在具体操作时，没有相应标准和规范要求支撑，使得用电检查管理机制没有得要贯彻落实。

1.2反窃电技术较为落后

现代社会发展背景下，窃电技术和方式不断发生改变，呈现多样化发展，对于出现的各类起点行为，就应将现代科学技术应用其中，发挥其最大效应，通过制定科学合理反窃电措施，提升用电监察质量和水平。现阶段，部分用电监察企业没有将反窃电技术重视起来，在发展过程中，依然采用传统技术，面对出现的各类隐蔽窃电行为，不能及時发现，严重造成的电力资源流失问题，不利于促进企业经济效益提升。

1.3工作人员专业素质有待提高

在用电监察工作当中，作为监察工作人员，其整体素质对工作质量有着重要影响[1]。作为一项具备系统性、多样性和复杂性工作，用电检查这项工作对监察人员专业素质和水平有着很高要求。根据当前用电企业队伍人员来讲，存在问题就是缺乏过硬专业技能，因为反窃电技术在不断升级和变化，如果不能及时掌握先进技术，就会使得工作技能无法满足现代化发展需求，阻碍用电监察工作进一步发展。

2.强化用电监察中反窃电的具体对策

2.1制定完善的用电监察管理机制

作为供电企业，想要用电监察问题加以制止，就应重视管理机制的制定，通过制度建设，确保各项管理工作有序开展。制定相应管理机制过程中，要充分考虑各个影响因素，根据企业内部实际情况，保证用电监督管理机制具备科学性和合理性。对于用电监察中事情繁杂且多的现象，就需要制定科学的管理机制，优化工作程序，将复杂繁琐事项加以规范和简化，减少工作人员工作量。针对窃电难以发现此种行为，电力公司应引进先进科学及时，强化监督和管理机制，利用现代化监控手段，将窃电行为加以记录，这样就会保留作案证据，使得取证更加方便，做到及时发现并加以处罚。违约用电方面，要完善相关管理制度和政策，比如，可以安装智能电表，实行预存电费管理制度，这样用户不交电费就会自动停电，在一定程度上可以提升用户缴费积极性。与此同时，用电监察工作者也要树立正确思想意识，在工作中仔细认真，严格按照监察工作流程和标准，以此来为用电监察工作提供保障。除此之外，供电相关企业，还应将用电监察制度化建设工作重视起来，根据相应要求和标准，开展和组织各类反窃电活动，对于出现窃电行为，要进行严厉打击。另外，对于用电监察工作者，要制定对应技术标准和行为准则，其目的就是更好地规范和约束监察行为，还应及时对可能出现的各类安全问题进行检查，及时解决安全隐患，从而使得反窃电工作朝着高效化和规范化发展。

2.2优化反窃电技术

科学技术进步，给各个行业发展带来翻天覆地变化，在用电监察方面，窃电方式和行为逐渐呈现科技化和多元化发展。作为用电企业，工作人员在监察过程中应遵循时代发展潮流，不断优化反窃电技术，以科学技术以依托，将其有效应用在反窃电工作当中，促进这项工作有序开展。比如，可以通过远程监控，对供电用户用电情况进行实时监督，这样不但可以了解和掌握用户实际用电情况，而且还能对变压器负荷进行实时监控。与此同时，还应加大资金投入力度，不断引进先进反窃电技术和设备，提升防范技术水平。

2.3进一步提升监察人员专业素质

在用电监察过程中，由于部分工作人员素质有待提升，要相适应现代化发展需求，提升监察工作质量和效率。一方面，就应不断对工作人员进行教育培训，比如，可以定期将用电监察工作人员组织起来，将当前最为先进反窃电技术加以介绍，提升监察工作者对不同类型窃电行为的了解和掌握，增强工作能力，提升监察工作者个人能力和综合素质。另一方面，供电相关企业应做好监察工作人员评价和审核工作，对其经常出现错误的工作人员，要及时引导和纠正，促使其做好分内工作。

2.4促进防范和查处的有机结合

对于供电企业，想要改善反窃电这一现象，企业就应发挥自身主观能动性，做好各项准备工作。尤其是查处和防范措施。对于防范措施而言，要完善硬件设施，做好用电设备改造工作，如果窃电难度得以提升，其行为也会有所降低。要及时运用高科技反窃电技术，在设计监控网络时，要实现全面覆盖。还要重点把握供电系统中所蕴含的各类信息数据，综合利用各种手段，对窃电嫌疑人进行查找，一旦发现，应严格处分，以儆效尤。以往在防范窃电行为过程中，主要以“防范”为主，“抓”为次，面对当前窃电频率的升高，就应改变这一思想观念，利用窃电系统监控同时，还要严厉惩罚这一行为。据统计，大部分窃电案例当中，没有监控信息的支持，很难将案件进行破获，作为监控在查处窃电行为过程中，发挥着很大作用个，能够提供有效信息，为窃电案件作出巨大贡献。

结语：综上所述，作为一项艰巨任务，想要从根本上提升用电监察工作效率和质量，相关人员就需要对当前用电监察工作中面临的问题进行仔细分析和研究，找出科学合理反窃电对策，解决当前存在问题，进一步提升反窃电工作质量和效率，保障电力企业经济效益，促进电力行业走向可持续发展道路，为我国经济社会发展作出伟大贡献。

参考文献：

[1]张阳.浅谈用电监察所面临的问题及反窃电措施[J].城镇建设，2019，（008）：251-252.