王和和

2020 年终于过去了。这一年，极不平凡，“黑天鹅”满天飞，“灰犀牛”满地跑，让人过得有点“心惊肉跳”且“疲惫不堪”，始终处于一种“惴惴不安”的状态。这一年，人们对“风险”，对“不确定性”有了新的认识，它们不再遥远和抽象，而是真真切切，并且“近在眼前”和“触手可及”，就连生死，也都在咫尺之间。

2021年终于来了。新的一年，人们有太多期待，期待能够重回安宁与自由的生活，期待着“新桃”能把“旧符”彻底压住，让不吉祥的“庚子”一去不复返。但岁末病毒的再次变异，不仅给疫情防控带来了新的不确定性，更冲淡了人们心中对新年、对未来的憧憬和期盼，理性告诉我们：“世情”没那么“简单”，“居安思危”将成为一种新常态。

老子讲过一个观点：祸福相倚。这既是中国人的思维方式，更是中国文化的智慧。2020年，肯定是“凶多吉少”，但也不都是“坏事”，它至少让“匆匆忙忙”的现代人有了一个重新认识生命、生活和自我的机会，懂得了什么是最需要珍惜和把握的。于是，人们的观念，特别是消费观开始改变，人们开始愿意为“确定并稳定”付出，更多地关注对健康的投资、对风险管理的投入，因为，唯一能够确定的是你自己。

于是，在2020年经济普遍“不好”的背景下，保险，有点“一枝独秀”的味道。前三季度，我国保险业的保费收入达到3.7万亿元，同比增长7.2%。总资产为22.4万亿元，较年初增长9.1%。其背后的一个重要原因是：疫情导致了人们的风险和保险意识普遍提高，投保意愿大幅提升，保险的数字化转型，为“线上”投保提供了便利。……