邱志鹏 黄天娇 高建辉

摘  要：本文从疫情防控工作的现实需求入手，分析了服务应遵循的原则和思路，提出建立疫情防控数字档案专题库、提供编研成果、注重收集疫情防控社交媒体档案并提供利用、发掘疫情防控档案文化价值和档案人文关怀的价值等对策，对档案部门服务疫情防控工作具有指导意义。

关键词：档案部门;服务;疫情防控

Abstract： This article starts with the actual needs of the epidemic prevention and control work， analyzes the principles and ideas that the service should follow， proposes the establishment of a digital archive of epidemic prevention and control， provides compilation and research results， and focuses on the collection of epidemic prevention and control social media files and provides utilization and discovery of the epidemic The countermeasures to prevent and control the cultural value of archives and the value of archives humanistic care are of guiding significance for the archives department to serve the epidemic prevention and control work.

Keywords： Archives department; Service; Epidemic prevention and control

本文拟从疫情防控工作实际需求出发，探索档案部门服务疫情防控工作的原则和思路，提出具体对策。

1 档案部门服务疫情防控工作应遵循的原则和思路

1.1 原则

1.1.1 服务应具有针对性。由于新冠肺炎疫情防控档案自身具有形成主体具有多元性、形成过程凸显成套性、形成过程的非常态性等特点，所以其管理工作与传统档案管理工作有所不同。

档案工作者应根据疫情防控档案的自身特点和利用者的现实需求，有针对性地提供利用。疫情防控工作分为预测预警阶段、制定预案阶段、事发时防控急救措施的实施阶段和事后恢复阶段。这些阶段性工作决定了档案部门在整理疫情防控档案时，不应将思维局限于来源原则，简单地按档案的来源进行分类与整理。

档案部门应根据疫情防控工作的特点，重新审视全宗的划分，按照专题编制目录、有针对性地提供档案信息定向服务，为决策部门提供专题化、系统化、集中化的优质档案信息。[1]

1.1.2 服务应具有时效性。疫情防控工作是一项非程序化的工作，各方面因素都处于实时动态变化之中。……