文/张钰

90后的卫美佑是四川商旅国际旅行社有限公司商务部副经理，现为四川省旅行社协会副秘书长、国家高级导游。

大学毕业后，卫美佑一直工作在旅游一线，从地接导游到出境领队，再到部门经理，因为对旅游的热爱，每一次工作她都全力以赴。她带团去过澳大利亚、新西兰、埃及、土耳其等，将中国旅游文化传递给海内外宾客。她在做好本职工作的同时，还成立了金牌导游工作室，受聘为成都职业技术学院的专家教师，随团去国内外推介四川旅游，参加中宣部“感知中国”系列活动，在中国与巴拿马建交一周年之际前往巴拿马推介四川旅游，交流中国文化。

卫美佑还先后荣获全国妇联颁发的“全国巾帼建功标兵”、共青团中央颁发的“全国青年岗位能手”、国家旅游局颁发的“全国导游大赛金奖”、最佳服务奖、“中国好导游”，国家旅游局首批“文明旅游”师资班师资成员、四川省十佳金牌导游，四川省人民政府颁发的“金熊猫”奖等，并兼任大专旅游院校专家教师，入选国家旅游局万名英才计划“金牌导游”项目。

梦想在工作中绽放

卫美佑是四川广元人，高中就读于广元中学，2010年考入成都职业技术学院导游专业。

“我喜欢旅游，从小的梦想就是去北京和伦敦。”在成都职业技术学院，卫美佑接受了导游业务、导游综合、英语等方面的专业教育。2012年，还未大学毕业的卫美佑就考取了导游证。“问道青城山，拜水都江堰……”卫美佑说，她的导游生涯开始于成都，成都所有的景点她几乎都带团去过。之后，卫美佑主要在带出境团。

“作为导游，除了掌握基础的技能外，还必须掌握大量的人文地理知识，要了解景区的历史文化、地理知识。”卫美佑非常喜欢自己的职业，她认为，当导游让自己受益良多，可以打开眼界，还可以和世界各国的游客成为朋友。“这些年，自己的语言能力、协调能力、情商和智商都有很大的提高。”她说，这是当导游得来的收获，“我也去了北京和伦敦，实现了小时候的梦想”。

全国大赛夺金奖

在2017年第三届全国导游大赛中，卫美佑作为四川省推选的导游，以阳光自信的形象展示了四川旅游工作者积极的从业态度。她以出色的专业素养、服务意识和丰富的旅游文化知识储备，在与全国63名选手的激烈竞争中，过五关斩六将，夺得大赛金奖，并获得“最佳服务奖”。

“其实，卫美佑刚开始学习导游的时候有点青涩，在实训带团中偶有紧张。”卫美佑的恩师，成都职业技术学院教师江舸说，经过多年的积累，卫美佑的语言能力、心理素质、控团能力不断提高，这是她能够获奖的优势。“以最高得分获得全国导游大赛金奖，卫美佑的获奖意义非凡，这是四川导游界的一次突破。”

“比赛中，我非常紧张，还好最终圆梦了。”卫美佑说，“这是一个含金量极高的奖项，是我履历中浓墨重彩的一笔。但这个不是‘终生成就奖’，未来我还得更加努力，成为一个有‘工匠精神’的导游”。

卫美佑参加中国旅游日系列活动。

卫美佑拍摄导游大赛视频。

伴随着卫美佑获得的奖牌和荣誉，越来越多的人关注到她，也关注到她所代表的四川旅游文化。在卫美佑的个人形象宣传片中记录了这样一句话：“旅行，对于我的游客们来说，他们都期待去开启一扇别样的窗口；但对于我来说，我希望自己就是一座城市文明的窗口。”

担当新使命

作为一名“金牌导游”，卫美佑从不忘记发现和分享生活中的美，也更多地投身到旅游推广工作中。今年，卫美佑领衔的金牌导游工作室正式申报四川省卫美佑技能大师工作室，以适应新形势下文旅导游队伍建设发展的需要。

卫美佑金牌导游工作室是国家文旅部给予的金牌导游项目，成都职业技术学院对其在管理和运作上给予了全面的支持。学校专家教授团队参与到卫美佑金牌导游工作室的项目，学校的实训室、场地等还为卫美佑金牌导游工作室的运行提供了可靠的支持。

目前，我国从业导游约70万人，仅四川就有注册导游4万余人，但是导游大师工作室却寥寥无几。在卫美佑看来，成立导游大师工作室可以更直观、更专业地培养优秀导游，树立导游典范及标杆，促进行业发展。所以，培养一批适应能力强、综合素质高的优秀导游、金牌导游，是成立技能大师工作室后的首要任务。

卫美佑技能大师工作室成立后，将发挥旅游行业的标杆作用，承担起推动旅游行业创新、传承任务和使命。为此，卫美佑技能大师工作室进一步建立健全规章制度，不断优化管理模式。并根据工作室发展需要，加大硬件的投入，确保技能培训、传承等功能的不断完善；将面向社会和学校的导游开展师徒结对，结合校企合作项目，开办导游综合素养提升培训，力行“传、帮、带”之责，培养更多优秀的金牌导游。同时，定期组织导游开展交流学习活动，开拓技术技能视野，健全高技能导游人才奖励机制，持续扩大卫美佑技能大师工作室的知名度和影响力。

按照工作开展计划，卫美佑技能大师工作室将充分利用我省丰富的文化和旅游资源，发挥工作室专家团队的专业性与时代性，从5A级旅游景区开始，开展大美四川—金牌导游“云”旅游系列直播，让一批爱四川、懂四川的金牌导游进行宣讲，以更时尚的方式呈现传统旅游项目，以更接地气的方式对我省文化和旅游进行宣传、营销。同时，工作室拥有学术理论扎实、旅游实践经验丰富的导游词、讲解词创作者，累积创作并出版了文化和旅游方面相关内容的文章及著作。下一步，卫美佑技能大师工作室还将加强与省特色文旅小镇、天府旅游名县等合作，输出更多质量高、内容精的导游词、讲解词，为我省旅游事业的发展和文旅人才队伍的培养贡献力量。

卫美佑担任2017年“川港澳合作周——四川周”系列活动现场解说。