文/张雪妮

窗口经办人员正在与群众交流回答相关社保政策。

资阳市乐至县社保局以人社系统“转作风、严纪律、提效能、优服务”作风纪律专项整治工作为契机，多措并举，强化作风建设，重点解决机关工作人员在服务态度、服务能力等方面存在的问题，使全局干部职工工作作风明显转变，在服务水平和群众满意度上明显提高，努力营造政令畅通、行为规范、公正透明、廉洁高效的服务环境。

加强学习培训，提高队伍素质

丰富学习内容，重点学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届四中、五中全会精神等，学习《社会保险法》、社保费免减缓等社保政策和省级系统业务操作知识，充分利用“学习强国”学习平台、“练兵比武”微信小程序进一步提高干部职工的业务水平和办事能力。开展廉政教育，引导干部职工树立正确的人生观和价值观，增强反腐倡廉意识。创新学习形式，采取自学与集中学习相结合，视频学习、外出参观与培训相结合等多种形式，提高学习的针对性和实效性。增强学习效果，学习培训做到有记录，将“练兵比武”学习称号纳入年度考核，切实把学习成果转化为工作思路、工作措施和工作本领。

加强制度建设，强化责任意识

对职工上班、在岗、下单位、请假情况进一步规范完善，切实做到提前上班、随时在岗、延时服务等。各股室结合业务实际，确定承诺事项、办结时限、政策依据等，由办公室梳理汇总，分别在社保大厅显眼位置、一体化平台向社会公布。……