文 辽宁省高速公路运营管理有限责任公司副总经理 孙和山

车辆救援事关人民群众生命财产安全，哪怕提前1秒都有可能挽救数个家庭。为此，辽宁高速运营公司一直坚持“以用路人为中心、以奋斗者为本”的发展理念，将车辆救援文明优质服务倾力打造为公司展示企业形象和承担社会责任的靓丽名片。对此，他们结合本省救援工作特点，加强管理，试点探索，完善联勤联动机制，采用先进设施设备和技术手段，攻坚克难，走出了一条极具辽宁特色的救援管理与服务之路。

高速救援的三个阶段

辽宁高速车辆救援服务工作按照组织形式大致可分为以下三个阶段。

【第一阶段：2016年8月1日以前】 分门别类，各司其职

该阶段辽宁省高速公路处于行政事业管理时期，车辆救援按照事故车辆和故障车辆分类开展。事故车辆救援由各地市交警支队或高速公路交警大队组织社会化救援队伍实施；故障车辆救援采取原辽宁省高管局所属各管理处实施免费救援和地方交警部门、交通运输部门组织社会化救援队伍实施收费救援相结合的方式。

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辽宁省高速公路运营管理有限责任公司简介

辽宁省高速公路运营管理有限责任公司（以下简称“辽宁高速运营公司”）前身为辽宁省高速公路管理局（以下简称“辽宁省高管局”），是辽宁省交通运输厅直属的副厅级事业单位，2016年7月正式转制为辽宁省交通建设投资集团有限责任公司全资子公司，对全省高速公路实施统一收费、统一管理。……