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人工智能下的数字广告变革:现状,机会与关键问题

2021-02-24徐迎紫

科教创新与实践 2021年48期
关键词:人工智能

摘要:本文聚焦于人工智能技术在智能广告领域的应用,首先概述智能广告发展历程。接着根据四步骤模型,介绍了既有研究中人工智能应用于广告流程的方式。最后,本文指出了智能广告未来发展中值得关注的重要机会和亟待考虑发关键问题。

关键词:人工智能;智能广告;数字广告;流程变革

一、数字广告发展:历史回顾

数字广告,指“利用数字渠道营销产品或服务,其主要目标是通过各种形式的数字媒体来推广品牌”(Jablonska, 2018)。自1994年首个横幅广告亮相伊始,数字广告在过去27年间已发生巨大变化。李海容指出:“如果说交互式广告是数字广告的第一阶段,程序化广告是第二阶段,那么智能广告将是数字广告的第三阶段。”

人工智能的出现与发展,推动数字广告迈入智能广告阶段。人工智能的核心是开发自动化解决方案以应对需人工干预的问题。Luger 等(1993)将其定义为:“计算机科学中有关智能行为自动化的分支”。一般认为,人工智能应用于广告领域自2011年始,程序化购买是首个引入AI的步骤(Qin等,2019)。随后,在这一基础上,基于卖方平台、数据管理平台、需求侧平台等形成了相对完整的智能广告业务系统,推动数字广告迈入智能阶段。

二、人工智能应用于广告过程:四步骤模型

人工智能对广告流程的影响是一种破坏性升级(Jiang等,2019)。根据Qin等(2019),人工智能技术推动广告流程可划分为四步骤,包括消费者洞察,广告创作,媒体规划与购买以及广告影响评估。下面,笔者将梳理既有文献中人工智能的流程应用:

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