尉艳娟

2020年，已成过往，但并不好过。一场猝不及防、席卷全球的新冠肺炎疫情引发了颠覆性变化。变化是挑战，亦是机遇。面对颠覆性变化，项目管理将何去何从？项目管理者该如何乘风破浪？构建“项目管理4.0”时代的法则是什么？带着以上问题，《项目管理评论》杂志采访了十几位中外顶级专家。

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1.项目VUCA特性的凸显

2020年的一场新冠肺炎疫情加速了行业和社会变革，项目的VUCA（Volatility-易变性、Uncertainty-不确定性、Complexity-复杂性、Ambiguity-模糊性）特性更加凸显。米歇尔·西里（Michel Thiry）博士指出，我们需要进行更频繁的决策和更好的数据收集，项目需要不断迭代和增量（敏捷管理的两个组成部分），也需要积极参与的发起人和实用的治理结构。

2.应急项目管理的深耕

戚安邦教授告诉记者：“项目管理将朝着深耕不同专业性项目管理的方向发展，应急项目管理是最典型的新趋势代表。VUCA时代，许多项目都属于突发事件应急管理项目的范畴。当今世界各种突发事件不断，对应急项目管理的需求大增。人们常说的‘黑天鹅‘灰犀牛事件都是突发事件，需要使用非程序化、非结构化和复杂性的管理原理和方法，因此，应急项目管理是项目管理未来发展最重要的趋势。”

3.虚拟工作的流行

虽然科技进步和全球化推动了工作的虚拟化，但新冠肺炎疫情加速了虚拟工作这一趋势的进程。米歇尔·西里博士说道：“越来越多的人在家里工作，组织不得不重新审视工作方式，重新考虑如何管理项目，特别是在团队合作、控制和监控方面。……