王婷婷

摘要：目的：分析PDCA循环在基层医院护理不良事件管理中的应用情况和实践效果。方法：选取了2019年9月-2020年9月和2020年9月-2021年9月同一时期，相同护理人员，在我院进行PDCA循环管理以后，护理不良事件的发生率，并进行对比。结果：在基层医院应用PDCA循环管理，可以对护理不良事件管理起到优化的作用，降低护理不良事件的发生率。结论：在基层医院护理不良事件管理过程中应用PDCA循环管理能够有效减少，甚至是消除护理不良事件的发生，可以被广泛推广与应用。

关键词：PDCA循环;基层医院;护理不良事件管理

前言：在基层医院当中，如果发生了护理不良事件，一是会对患者造成不必要的伤害，二是有可能诱发医疗纠纷或者是医疗事故，对医院的正常运作以及医护人员的正常工作造成不利的影响，因此在整个医院护理质量管理过程中，核心内容就是护理不良事件管理。而PDCA循环管理主要指的是计划、实施、检查和处理，将其应用于护理不良事件的管理过程中，可以更好地对还没有发生的事件加以干预，确保医院护理工作能够更加有序地开展。

1.一般资料

2019年9月-2020年9月我院共计出现了60例护理不良事件，其中一级护理不良事件有2例，二级护理不良事件有26例，三级护理不良事件有32例。2020年9月-2021年9月我院共计出现了20例护理不良事件，其中一级护理不良事件和二级护理不良事件0例，三级护理不良事件20例。

2.PDCA循环管理方法

1954年结合信息反馈原理，美国的质量管理专家戴明第一次提出了PDCA循环管理理论，并且将这一理论应用在了科学化与标准化的质量管理循环体系当中，因此PDCA循环管理又可以被称之为戴明循环管理[1]。……