孙睿 李波 殷晓有

摘要：大数据时代，要善于利用大数据，掌握主动，提高网络舆情的管理水平。建立具有网络舆情宣传、评价、报告和处置等功能的网络舆情分析平台，可以依托校园媒体来实现，校园媒体本身既处于学生群体当中，又是区别于学生的信息传播者。网络和手机等校园媒体为师生提供一个良好的與情空间，是相对具有公信力的网络舆情分析平台，在校园媒体平台上，师生的校方可以平等地进行交流沟通。了解师生所关注的社会和校园热点，及时收集信息和跟踪，并有针对性地围绕这些舆情来实施具体措施，第一时间形成舆情事件的研判，开展合理的引导，定期发布舆情报告和反馈信息，对正在发生和舆情事件积极回应，变被动为主动。

关键词：高校网络舆情，大数据，词云，舆论，词频分析

引言

网络舆论引导是高校网络思想政治教育的重要形式，也是高校民主化管理的必然选择。在高校网络舆情中应重视和规避蝴蝶效应，合理运用鲶鱼效应，充分认识信息环境下网络的双面性，通过疏堵相结合的方式，正确合理引导网络舆情，建立高校危机管理及引导机制。并且可以借鉴传播学的理论，以微博，贴吧，知乎等社交平台为载体加强对高校网络舆情的引导，注重思想引领，发挥网络思想政治教育的渗透作用。注重观察研判，加强有效信息的收集与整理;注重深层疏导，让多层次意见及时发声。

我国的网民规模和宽带网民规榄增长迅猛，互联网规模稳居世界第一位。……