陈伟

摘要：近年来，随着全球经济化时代的到来，我国国民经济水平得到了显著提升，各类电子软件应用而生，在这样的情况下，电力企业获取了更大的发展空间，同时面临的竞争也在逐步加剧。电力企业想要紧跟时代发展脚步，就必须要实施精细化管理，不断提升自身综合实力，确保在变幻莫测的市场环境中站住脚跟。基于此，本文将针对电力企业精细化管理展开研究，讲述了精益化管理的重要性，深入探析相应的实施措施，希望能够为相关人士提供一定参考。

关键词：电力企业;经济化管理;实施策略

引言

“精益化”管理是目前社会中比较新颖的一种管理方式，也是一种管理理念，更是永续精进的过程，是自上而下地积极引导和自下而上的自觉相应的常态式管理模式。通过精益化管理，能够有效降低不必要的人工消耗与资源浪费，确保高效管理准确落实到各个部门的岗位工作中【1】。简单来说，就是通过最小的投入，获取最大化的生产效率，并用最高的效率设计生产出来，以最低的成本、合理的价格，以明显的竞争优势，全面、灵活、优质、高效的为企业提供更优质的服务，并将最终成果落实到效益上。由此可见，精益化管理的实施有着至关重要的作用，但如何将精益化管理完美融入到电力企业运营管理中，是目前电力企业值得深度思考的问题。

1、精益化管理对电力企业带来的现实意义

1.1促进服务效率得到明显提升

电力企业主要由发电、输配电、供电三方面组合而成，不光要做好为社会企业与居民传送电力，还要保证电力的安全与可靠性。对于电力企业来说，内部员工不但要熟练掌握工作中的各项环节，还需要具备足够专业的理论知识与操作技能，同时还需要以实际工作情况出发，合理规划优质的服务流程，确保将各项服务内容完美融入到管理中。例如：业务办理、故障维修、配网调度、装表接电、问题查询、质量管控等，这些都属于一个完整的服务团体。

由于自身涉及范围较为广泛，所面对的客户与需求也大有不同，因此就必须要实行多元化服

务【2】。比如电力企业可以提供相应的报修服务，并安排好相应的交流热线，当发生紧急情况后，相关人员能够在第一时间去往现场，采取有效的方式对问题进行处理。而当实行精细化管理后，能够准确查看客户的满意程度，根据不同客户的不同需求，及时对现有服务进行修改与优化，为客户提供更舒适的服务体验，以此来提高客户的认可度，同时将确保服务效率实现最高标准。

1.2提高企业整体管理能力

电力企业在日常管理时，需要遵从“精细化管理”的工作理念，并配套相应的管理模式，合理细分工作任务，不但能够保证工作质量，企业的整体管理能力也会得到显著提升。

对于电力企业来说，经营范围遍布全国各地，需要面对众多的客户，然而客户数量越多，服务难度自然增加，企业可以借助“精细化管理”的便捷，对客户的标准需求进行梳理与归纳，以传统良好的数据目标为基础，使无形的管理变成有形的管理，以及来更好满足精细化的工作目标。在这样的情况下，可以保证管理进程变得井然有序，准确找出现阶段管理中存在的问题和不足，进而采取措施对其进行妥善处理。此外，企业还可以通过划分岗位职责的方式，将基层员工的个人责任准确落实下去，促使每位员工明确自己的职责，形成良好的自我约束意识，认真完成自身的岗位工作，通过最经济、最直接的管理方式来实现利益最大化。

2、电力企业实施精细化管理的关键点分析

2.1始终坚持“以人为本”，注重人才个体地位

生产力的诸多要素中，劳动人员是最活跃的能动要素，无论任何工作与技术，只有通过劳动人员在生产中加以运用，才能够转化为现实的生产力。为了进一步促进精细化管理顺利推行，电力企业就必须坚持“以人为本”的管理观念，注重企业员工的主体位置，适当采取多元化的激励机制。如：技能工程师评定、高级技师的聘任等方式，激发基础员工的工作热情，充分调动其自主性与创造能力，深入发掘员工的个人潜能，尽可能彰显他们的智慧与力量，促使他们全身心地投入到各项岗位工作中，从而实现“人尽其才，才尽其用，”最终获取企业与员工个人的互利共赢。只有这样，才能够更好满足低成本、高效率、高回报的预期目标，在潜移默化中为企业获取更高的经济效益【3】。总而言之，人才队伍是保证精益化管理顺利实施的必需条件，在日常运营管理中，电力企业应注重人才培育与提拔，不断加强人才队伍建设力度，提升队伍工作水平，提高企业整体管理效率。

2.2加强流程管理力度

对于电力企业来说，监管工作与企业的稳定运营有着密切的关联，想要确保各项工作顺利进行，企业应从各部门中选出各方面表现优秀的人才，将其整理归纳为执行团队，积极发挥自身的带头作用，借鉴预期目标规划方案，明确各项管理流程，同时对各项工作实施全流程监管，以此来推进电力企业的可持续发展。此外，我们不能忽略人力资源管理部门的实用价值，应结合实际经营情况，积极创建人力资源管理平台，促使所有人力资源得到有效运用，以此为电力企业获取更高效益。

2.3积极构建绩效考核机制

企业应将个人业绩作为核心内容，以客观角度出发，对各项考核成果进行公平、全面的评价，将不同员工的考核标准进行对比，从中选取出业绩高、低差异较大的员工，制定奖罚制度。同时合理制定绩效目标，当员工出现工作失误，对企业带来不利影响时，以相关制度为依托，适当作出惩罚。相反，对于一些表现优异的员工，则适当给予他们一定的精神鼓励与物质奖励。而主要原因是因为电力企业部门居多，部门中的职工数量相对较多，对所有员工实行绩效考核，能够准确找出能力过强的员工，并对其进行栽培，不断挖掘他们的个人潜能。在此过程中，必须保证绩效评估的公平与合理性，坚决维护每位员工的个人合法权益，进而体现企业工作的透明化，以此更好监督人员的实际工作情况，推动电力企业在未来能更长远发展。

企业在进行业绩考核时需要注意，合理设计整体工作框架，对业绩考核展开深层次的分类，从而便于企业更准确地找出不同能力的员工，从而实施有效的奖惩机制。企业员工的考核类别大概分为两方面：第一，部门主管与企业领导人的考核;第二，基层整体员工考核，

通过分类考核、分层次考核两种考核方式，能够将电力企业管理变得更加精细化【4】。此外，为了保证绩效考核的准确落实。企业应指定绩效考核领导小组、薪酬委员会等相关部门进行全过程监督管理，以此来保证考核体系的顺利运行。

3、结束语

总而言之，电力作为我国经济体系中的重要组成部分，在为社会人民做出贡献的同时，应对自身管理工作提高关注，科学引入“精益化”管理，将企业的经济效益实现最大化。但实施精益化管理不是一朝一夕就能完成的，而是需要长期坚持，并且需要所有部门、所有人员给予足够配合。始终坚持“以人为本”，注重人才个体地位，加强流程管理力度，积极构建绩效考核机制，確保精益化管理完美融入到电力企业的生产、管理以及营销环节中，从而顺利实现预期管理目标。

参考文献

[1]高璐，王博，董圆圆，王斌. 新形势下电力企业管理存在的问题及对策研究[A]. 《中国电力企业管理创新实践（2019 年）》编委会.中国电力企业管理创新实践（2019年）[C].：《中国电力企业管理》杂志社，2020：2.

[2]赵建泽. 以精益化管理推动高质量发展[N]. 山西日报，2020-01-20（009）.

[3]马宏亮. 在企业中精细化成本管理的实际应用[A]. 《建筑科技与管理》组委会.2019年12月建筑科技与管理学术交流会论文集[C].《建筑科技与管理》组委会：北京恒盛博雅国际文化交流中心，2019：2.

[4]王继宗，袁军，刘云峰，刘泽群.基于大数据的精益化管理思想在电力行业的应用[J].现代工业经济和信息化，2017，7（22）：52-54.