胡 佳 张竣图

（中国联合网络通信有限公司广东省分公司，广东 广州 510320）

1 项目背景与系统现状

1.1 系统开机效率低

当前，中国联通的集中业务支撑系统（central Business Support System，简称CBSS）的开机流程由信控发起、经过营业、BO、全业务平台、省分竣工等几个环节组成。开机流程长且繁琐，容易出现开机指令拥堵，不能及时执行，导致用户开机缓慢。

1.2 缺乏停机异常应急手段

CBSS系统缺乏紧急开机流程，一旦出现错误批量停机异常或正常流程开机异常，需要在短时间内尽快恢复开机。然而，当前系统不支持快速批量开机，导致开机业务延迟执行，严重影响用户感知。因此，有必要开发出一款高效的紧急开机体系。

2 系统定位与建设目标

2.1 系统定位

通过总部能力开放平台输出各省的分侧开机能力，实现全国各省份紧急开机功能。

2.2 建设目标

实现不经过CBSS系统，直通省分侧，快速在网元侧恢复用户正常业务的功能。同时也能对外提供服务能力，增强生产运营过程中的应急手段，保障系统安全。本期建设目标如图1所示。

图1 系统建设目标

3 总体架构与核心功能

3.1 系统架构

部署总部天宫环境，基于天宫Pass平台开发一套紧急开机工具，该工具主要包括应用层、平台层和基础设施层三部分，其中应用层主要解决批量高并发的紧急开机问题，实现了平均万笔每秒的响应能力；平台层可以进行AI预警监控，实施监控异动情况，并作出快速处置；基础设施层主要解决二次开机问题，并具备过滤反欺诈等功能（图2）。……